11月14日，京东集团发布2024年三季度业绩。随着越来越多的用户体验到“又便宜又好”的产品与服务，京东季度活跃用户数和用户购物频次已经连续三个季度同比保持两位数的增长。受益于用户活跃度的提升，第三方商家的订单和用户也保持了快速增长。

京东财报部分内容截图 京东集团官方

财报显示，三季度，京东集团收入加速增长至2604亿元人民币，同比增长5.1%。其中，3C家电等核心优势品类收入同比增速提升，日用百货品类收入连续三个季度保持高个位数同比增长且超出行业平均增速，超市和服装品类收入都取得了同比双位数增长。

报道期内，京东的经营利润为人民币120亿元，较去年同期增加了29.5%。在非美国通用会计准则下，京东当季归属于上市公司普通股股东的净利润为132亿元人民币，较2023年第三季度增长23.9%。

“三季度，随着整体消费者信心回暖，京东收入增长加速，利润水平保持健康，”京东集团首席执行官许冉女士表示。“本季度，我们充分发挥过往二十年积累的领先供应链和履约基础设施能力，助力国家以旧换新项目。同时我们通过不断提升用户体验和用户心智，推动日用百货品类在本季度继续强劲增长。我们在用户方面的努力也体现在今年11.11大促期间用户的积极反应中。我们相信，京东已为未来运营和财务的可持续发展建立了坚实的基础。”

综合最新财报来看，三季度以来，京东在业务动作上不乏新亮点。

1. 京东积极相应国家“以旧换新”等政策。数据显示，三季度以来，在商务部等部委的指导统筹下，超10万京东人全力支持消费品以旧换新项目，在京东11.11期间，全国超90%的县域农村地区用户通过京东进行以旧换新。

2. 京东投入超40亿元补贴和资源，推动自身和行业发展。其中，京东用10亿元投入全面布局服饰品类；用15亿元进行现金补贴和流量资源，帮助优质农特产，品牌商品等更好地触达和服务消费者；初期投入15亿元进一步加码香港市场布局。

3.扶持第三方商家。数据显示，三季度，京东“春晓计划”升级推出“三大星级规则升级”等15项新举措，进一步助力商家享千亿级流量扶持、超亿元广告金补贴，带动第三方商家成交用户同比增长超20%，订单量同比增长超30%。截至三季度，今年已有近5亿笔第三方商家订单使用京东物流配送，有效地提升了用户体验。

4. 对新疆的包邮服务进行再升级。在连续为新疆用户提供包邮送货上门服务15年后，自今年京东11.11起逐步推进为第三方商家全额补贴新疆“集运配送”中转运费，将新疆地区包邮服务范围从自营商品拓展至第三方商家商品。

5.京东继续加码研发投入。数据显示，自2017年全面向技术转型以来，截至三季度京东研发投入已累计超1,300亿元。在三季度的京东云峰会上，京东云展示了言犀大模型落地行业的领先技术与应用实践，发布了企业大模型服务、言犀智能体平台、智能编程助手JoyCoder、言犀数字人3.0等三大智能平台和五大领先技术产品。

6.京东的智慧物流系统，迎来再度升级。京东物流发布了“智狼”货到人系统，以及搭载感知大模型的物流无人车技术，应用该技术的第六代智能配送车也将实现规模化布局，同时，作为行业最早应用大模型的物流公司之一，京东物流已在几十个业务场景落地大模型应用。

7.京东持续打造稳固的供应链基础设施。截至三季度，京东供应链基础设施资产规模约1610亿元。京东物流已运营超过1,600个仓库和由云仓生态平台上第三方业主经营的超2000个云仓，仓储总管理面积超3,200万平方米。

8. 京东的供应链效率依然领先。三季度，京东集团超过1000万SKU自营商品的存货周转天数继续保持30天的全球领先水平。扎实推进供应链基础设施的数实融合，优化供应链成本、效率，既让用户体验提升更可持续，也可以帮助合作伙伴不断降低流通成本、提升经营效率和赚取更多收益。

9.在提供就业和员工福利等方面，京东依然是行业的标杆之一。过去10年，京东体系的员工数量增长了近10倍达62万人。三季度，京东物流一线员工薪酬福利支出约146亿元，不仅为一线员工缴纳“六险一金”，也是业内首家专门设立节日致敬包括快递员在内的一线员工的企业，目前已在京东物流退休并领取养老金的一线员工已经超过1000人。

10.在吸纳就业等方面，京东积极承担社会责任。今年三季度，京东2025校园招聘全球启动，本次校招开放了1.8万个岗位，包含1.2万个2025届应届生岗位和6,000多个实习生岗位，同时，2025届校招生岗位薪酬将全面上调。

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