10月13日晚开始，大量用户反映iPhone 17及iPhone 17 Pro Max无法激活问题。

用户发布的帖子显示，激活界面弹出提示：“此iPhone在未连接互联网时无法激活。请重试，或将此iPhone连接至Mac或PC以激活。”

但用户反映称，即使更换Wi-Fi、使用蜂窝数据，或连接Mac或PC，均未能成功激活。用户说：“换过多个苹果手机，这是第一次遇到这种情况”。

许多网友在社交媒体反映无法激活

苹果官方客服表示，有可能是服务器存在故障的情况，与苹果手机设备硬件无关。具体故障解决时间待定，并建议换个时间段再进行激活操作。

苹果官方发布的邮件显示，如果无法激活iPhone或iPad，苹果建议采取三个操作步骤，即：重新启动iPhone或iPad；如果使用的是蜂窝数据连接，请改为连接至可靠的无线局域网；尝试激活时，如果在iPhone或iPad上收到一条错误信息，提示激活服务器暂时不可用或无法接通，请稍等几分钟，然后再重复上述步骤。

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