腾讯的第二次“诺曼底”时刻

来源:观察者网

2026-01-27 18:47

(文/陈济深 编辑/张广凯)

11年前的除夕夜,中国互联网发生了一场足以载入史册的突袭。

微信通过春晚"摇一摇"创造了110亿次互动、10亿个红包的奇迹,一夜之间新增绑卡用户2000万,硬生生在当时“铁板一块”的支付战场撕开了一道口子。

马云事后将其形容为"偷袭珍珠港",而在腾讯内部,这被称为微信支付的"诺曼底登陆"——自此,移动支付的双寡头格局正式确立。

11年后的1月26日,历史似乎正在以一种惊人的相似度押韵。只是这一次,腾讯站在了那个需要"突围"的位置。

QuestMobile数据显示,2025年12月,字节跳动旗下的“豆包”以1.55亿周活稳居AI原生APP榜单榜首,DeepSeek以8156万周活紧随其后;而腾讯元宝虽然经历了年初大幅买量后稳定在行业前三,但2084万周活与前两名形成了断档差距。

更让腾讯焦虑的是,竞争对手似乎已经找到了各自的突破口。阿里系正在全力构建“AI+电商”的一站式闭环,字节跳动则凭借流量优势牢牢把控着“AI+娱乐”的入口。豆包手机的出现更是让大厂超级APP们各自建立的生态壁垒摇摇欲坠。

这也意味着,腾讯急需一个破局之策,一个能像当年红包一样,瞬间击穿用户心理防线、引爆社交裂变的"奇点时刻"。

马化腾在1月26日腾讯年会讲话中亮出了他的AI底牌。他表示:"希望重现11年前微信红包的时刻。"

这个被寄予厚望的项目,叫"元宝派"。

元宝派的社交实验

1月26日,腾讯旗下AI助手"元宝"开启了"元宝派"灰度测试。

乍看之下,它很像一个升级版的微信群——用户可以建"派"拉人,发文字、语音、表情包,甚至通过腾讯会议的能力发起视频连麦、共享屏幕。但真正的不同,藏在那个特殊的"派友"身上。

在元宝派里,AI不再是一个等待指令的工具,而是群聊的正式成员。

用一句话概括它与传统Chatbot的区别:它不是AI和个人的对话,是AI和一群人一起玩。这个"玩"有很多种方式。它可以是随叫随到的"AI助教"——当派友们通过共享屏幕一起看电影时,遇到不懂的剧情,随时@元宝就能得到解释;

它可以是定时打卡的"AI监督员"——在减脂群里每天提醒运动、统计谁最积极,每个派最多能设置10个定时任务;

它也可以是活跃气氛的"氛围组"——腾讯把元宝定位为"陪伴型AI助手",在日常聊天中体贴、幽默、可爱,甚至有点搞怪。

用户不开心时,它会说"宝,抱抱你";用户一句"不想上班",元宝即可以表示帮用户做个PPT、报表,也可以吐槽用户自己也得上班。

实测中的一些细节更能体现这种"活人感"。让元宝锐评国足比赛,它不仅给出射门、控球等数据,在给出了结果后也不忘鼓励这些小伙子们的成绩,这种带有情绪色彩的表达,让AI真正融入了群聊氛围。这种"性格有点欠"的设定,让群聊再也不怕冷场。

但更值得注意的产品背后的战略布局。元宝派打通了微信和QQ的关系链,用户可以把"派号"或专属邀请链接一键分享给两边的好友,让好友直接从微信或QQ跳转加入。

这意味着,腾讯两大社交网络在元宝里实现了某种程度的"天下一统"。

马化腾在员工大会上透露了更多细节:"元宝派未来可能还会再设计一些通信的功能,我们先结合自己的优势——社交通信,以及我们的关系链营造一个好的氛围。”

后续元宝派公测还将开放"一起看"、"一起听"玩法,用户可以邀请派内好友同步观看一部电影、一场比赛,或者一起听歌。

多人沟通是人类最真实、最高频的沟通场景之一,也是对AI的上下文理解、多轮对话、意图识别等综合能力要求最高的场景。选择从这个最具挑战性的场景切入,显然不只是为了做一个"好玩的功能"。

为什么是AI社交?

元宝派要解决的,是AI大厂都头疼的问题:用户留不住。

QuestMobile数据显示,尽管豆包已经在2025年实现了用户日均使用时长翻倍,但是整体的用户日均使用时长依然不到10分钟,而DeepSeek和元宝的用户日均使用时长分别在5-6分钟。

低使用时长+低使用频率也直接引发了行业对于AI应用的分歧:DAU对AI应用是否重要?

诸多AI新势力们普遍认为DAU并不重要,核心逻辑在于用户使用AI是带着问题和目的来的,AI的核心是"任务达成"而非"时长消耗",用户用一次就解决问题,下次有需要时还会回来,这才是健康状态。因此如何提升模型能力带动客单价提升才是AI的核心竞争力。

MiniMax创始人闫俊杰就曾经公开表示移动互联网的模式在AI时代是虚荣指标,追求DAU除了带来巨大的成本负担和亏损外毫无意义,用户的信息并不能帮助模型变得更好。

而对于AI大厂而言,主流产品逻辑依然是"占领用户时间",DAU是他们目前最重要的考核指标之一。

以豆包为例,其再过去几年间一直保持平稳且不间断地投放节奏,即便是DeepSeek的出现后Kimi选择暂停投放,豆包依然降低自己的投放规模,通过抖音和投放双管齐下,取得了如今市场DAU第一的行业地位。

而阿里的千问和蚂蚁的阿福作为后来者,在去年年底上线后进行了大量的市场投放,甚至一度让百川智能创始人王小川吐槽“阿福广告看吐了”,这背后则是阿里/蚂蚁乃至马云对于短期用户规模的期望。

对于这些大厂来说,与其说将AI应用当做商业化入口,他们更加在意的是不能被AI时代的全新应用颠覆,因此,DAU依然是衡量一个应用在用户日常生活中融入程度的关键因素。

腾讯的整个商业模式都建立在"高DAU+社交关系链+广告变现"的基础上。微信日活超过10亿,是全球罕见的接近100%DAU/MAU的超级应用,几乎每个月活用户都是日活用户。

对腾讯来说,DAU之辩从来不是一个选择题。一个"用完即走"的AI工具,远不如一个"天天都想打开"的AI社交空间有价值。

这也解释了腾讯AI社交的进化路径。

早在2025年9月,元宝就已全量上线微信公众号和视频号评论区。用户在评论区@元宝并提问时,AI能够自动分析上下文语境,生成兼具专业性与趣味性的回复。

这种交互模式催生了全新的内容互动形态,能让多个用户的提问形成"集体共创"的讨论区。元宝还支持添加为微信好友进行聊天。

用户可以和它对话,也可以发链接、文件给它——甚至可以把它置顶。"元宝"以好友/联系人,而非公众号的身份出现在微信聊天列表,就像一个朋友,而不是一个工具。

而元宝派的"人人社交",则是把AI从"人与机器的对话",升级为"人与人之间的连接器"。从个人助手到群聊成员,从工具到社交参与者,AI的角色发生了根本性转变。

放在更大的竞争格局中看,这是一场各凭基因的差异化战争。

如果说阿里的千问是想做AI时代的“天猫”(购物智能体),字节的豆包是想做AI时代的“抖音”(娱乐智能体),那么背靠13亿熟人网络的腾讯元宝,唯一的出路就是做AI时代的“微信”——一个真正的“社交智能体入口”。

腾讯回到自己最擅长的社交主场——这是腾讯一贯的打法,也是最符合其基因的选择。

腾讯有多认真?

腾讯有多重视元宝派?

看几个细节就够了。首先是10亿现金红包。1月25日,腾讯宣布将在元宝APP内派发10亿春节红包,用户更新到最新版本即可参与。这是腾讯多年来首次重返春节"撒币"战场。

要知道,过去几年的春节红包大战,腾讯基本处于"躺平"状态,把战场让给了抖音、快手、小红书等新势力。

而这一次重新重金入场,信号再明确不过。马化腾直白的挑明了意图:"希望重现11年前微信红包的时刻。"

11年前那场战役的战果,至今仍是中国互联网史上的经典案例,也是腾讯历史上最辉煌的战役之一。

既然目标是复刻当年的奇迹,那么战术动作自然也是全方位的。

其次是组织架构的调整。2025年12月17日,腾讯宣布升级大模型研发架构,新成立AI Infra部、AI Data部、数据计算平台部,任命前OpenAI高级研究员姚顺雨为首席AI科学家。马化腾透露,姚顺雨加入后,公司加快了吸引人才的力度,重构研发团队,强化混元大模型和元宝的协同。"过去一年,腾讯混元大模型经历了深度重构。"

第三是全生态的打通。目前微信公众号、视频号、QQ浏览器、腾讯新闻、QQ音乐、腾讯自选股、腾讯视频等多个腾讯旗下产品均已接入元宝。3月的腾讯财报会上,马化腾就提到:"腾讯经过慎重思考,云业务和元宝都在拥抱AI,未来应用大发展的机会已经到来。"悄然间,腾讯已完成AI全生态、全场景、全布局。

腾讯显然希望复刻当年微信红包的路径:用春节这个超级社交场景,完成用户从"单机AI"到"社交AI"的习惯迁移。底层逻辑是清晰的——红包需要分享,分享带来裂变,裂变完成拉新,拉新之后留存。分享红包支持转发给微信、QQ好友和社群,巧妙利用了腾讯的社交生态优势。

元宝派能否一炮而红,仍然充满变数。

相比红包这种高度标准化、低认知成本的产品,元宝派的成功门槛明显更高。

当年微信红包的成功,建立在"抢红包-绑银行卡-移动支付"这条极其清晰的行为链条上;而AI社交能否形成类似的习惯迁移链条,目前还没有答案。

更大的挑战在于,用户的AI新鲜感正在快速消退。由于现阶段C端大模型产品在用户粘性塑造方面仍存局限,高昂的投流成本未必能换来大规模的存量用户。

有AI投流从业人员对观察者网坦言:"如果投入换不来相应价值的回报,公司就不会去做。"

归根结底,"元宝"是一款AI产品,社交关系链能帮它获客,但留客才是关键。这个挑战,或许远比想象中大。

不过,腾讯至少选对了赛道。AI已经铆足劲冲入社交地带,元宝派或许只是这场探索的开始。11年前,没人想到一个"抢红包"的小功能会改变中国移动支付的格局;11年后,元宝派能否成为AI时代的新起点?

答案,或许要等到下一个除夕夜才能揭晓。但可以确定的是,马化腾这次是真的"All in"了。

责任编辑:陈济深
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