追觅许文静:真智能是你还没感觉到,活都干完了

来源:观察者网

2026-03-15 13:08

(文/张志峰 编辑/周远方)

2026年AWE现场,风头最盛的品牌莫过于追觅:E7展馆单日10万人次的流量,创下AWE史上单一品牌展馆人流量纪录。

作为追觅生态中核心品类之一,其洗地机展台同样人潮如织,成为洗地机品类市场热度与行业发展的直观缩影。

然而从宏观市场来看,当前国内洗地机行业的市场渗透率仅5%,却深陷同质化内卷、消费预期偏差的发展困境,是摆在所有品牌方眼前的难题。

3月14日,追觅洗地机产品负责人许文静从专业视角,向观察者网给出了关于技术创新、行业发展、品类未来的核心答案,其对产品智能的定义、对行业内卷的破局思路,为洗地机行业发展提供了关键参考。

拒绝参数内卷,打铁先要自身硬

洗地机赛道的火热,让大量品牌扎堆涌入,行业迅速陷入同质化竞争的怪圈:自动上下水、蒸汽洗/活水洗等核心技术一经问世,迅速沦为行业标配,各品牌扎堆堆叠参数,消费者难以分辨核心差异;更有部分自媒体和品牌为追求销量,在直播中营造酱油混长头发的极限清洁场景,刻意夸大产品性能。

“这种夸张的展示拉高了消费者预期,现实使用中达不到效果就会推高退货率,最终增加企业成本,也不利于行业市场渗透。”许文静直言,追觅的直播间始终坚持还原水、头发、酱油混合的真实家居场景,让用户预期与实际使用保持一致。

在她看来,行业走出内卷的核心,是拒绝盲目卷参数,做“用户买单的创新”。追觅研发团队每年完成超5000个用户访谈,所有技术突破均源于真实的用户反馈,“去年有34%的用户反馈边角清洁未被满足,这就是我们巡边探洗臂技术研发的核心原因;宝妈和养宠用户喜欢蒸汽除菌,但嫌出汽慢,我们就把蒸汽温度升级到200℃,出汽速度压缩到20秒。”

许文静强调,洗地机的创新从不是工程师的“自嗨”,而是要经过真实家庭场景的内测与公测,“技术点的叠加,一定是为了解决用户的痛点和需求”。

“智能不是堆叠而是隐形服务”

当下不少品牌将“智能”等同于大屏幕、语音交互等功能的简单堆叠,却忽略了用户使用的核心需求,反而让产品操作变得复杂。

对此,许文静给出了自己对智能的核心定义:“真正的智能,是深入产品细节和细微中,消费者还没感觉到你就已经做完了。”

这一理念,体现在追觅洗地机的诸多产品设计中:5.5升免安装自动补水舱,以1000毫升/分钟的速度实现洗地机放回即补满,让用户无需再担心清水箱缺水;升级的RGB五通道脏污传感器,能识别几十种液体和颗粒,实现秒级脏污感应并自动调配吸力、出水量,搭配脏污环实时提示,让用户无需手动调节模式;巡边探洗臂搭载毫米级TOF传感器,实现机械臂精准外扩,解决了行业多年的边角清洁痛点。

在许文静眼中,洗地机的智能升级,核心是“降低用户操作,减少使用麻烦”,而非盲目增加功能。

即便是当下行业热议的具身智能与清洁家电的结合,追觅也坚持“大胆创新+小步迭代”:“我们的巡边探洗臂已经融入具身智能理念,通过环境感知和算法优化让洗地机具备探索能力,但未来的智能化探索,始终要以产品可靠性为前提,不增加用户的操作焦虑。”

作为机械臂洗地机品类的开创者,追觅洗地机已实现该技术三代迭代,全球销量超百万台,这一技术也被许文静视作洗地机行业的“iPhone时刻”:“机械臂从解决贴边清洁,到双臂协同,再到如今的复杂环境处理,核心始终是解决用户最真实的需求,这也是行业技术创新的核心方向。”

技术复利与融合是未来方向

对于洗地机行业的未来,许文静给出了明确预判:“未来3-5年,行业渗透率将从5%提升至50%。”

而这一目标的实现,离不开技术的持续突破,更需要行业跳出单一品类思维,构建技术复利与品类融合的发展格局。

在追觅内部,一个开放的“技术池”让清洁品类形成了技术复用效应。“蒸汽、机械臂等核心技术,会在洗地机、扫地机器人等品类间相互借鉴,再结合品类特色做优化适配。”许文静说,机械臂概念虽被跨品类复用,但形态和解决的痛点完全不同,这种技术互通,让创新效率大幅提升。

同时,洗地机与吸尘器的品类融合,正成为手持清洁工具的终极发展方向。二者此前分别聚焦湿垃圾和干式清洁场景,如今头部品牌已开始打造多合一解决方案。

“融合不是简单的功能叠加,而是动力源和清洁技术的深度整合。”许文静透露,追觅已推出可实现干湿清洁切换的产品,未来还会在整机简化上做突破,打造“一台机器搞定全屋清洁”的方案。

同时,洗地机的全球化发展,也离不开本土化定制的思路。

针对北美等地毯多的场景,追觅洗地机推出可换干滚实现干式吸尘的CarpetFlex产品;针对全屋清洁需求,打造多合一的T50 Mix。“我们不分区域设研发团队,而是分国内、海外产品团队深入了解当地需求,再由研发总部整合规划,让海外技术积累反向赋能国内。”

许文静认为,洗地机渗透率提升的核心驱动力,从不是低价竞争:“低价内卷会压缩供应链,甚至导致偷工减料,最终损害整个行业。”

真正的核心,一是技术创新让产品更简单、易用,二是持续的用户教育,让更多消费者了解洗地机的真实价值。

而行业的长远发展,最终拼的还是“解决用户痛点的创新能力”,唯有如此,洗地机才能从清洁家电的新兴品类,真正成为家家户户的刚需产品。

责任编辑:张志峰
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