据新民晚报报道，近日上海市民张先生反映，其在瑞幸下单596ml超大杯生椰拿铁并选择去冰后，到手仅勉强过半杯。记者实测发现，去冰款饮品容量仅为整杯三分之二左右。

对此，业内人士解释称，配方设定冰块量占总容量的50%-60%很常见，而直接补液会打破风味比例并抬高成本。

虽然瑞幸客服回应称，“去冰不满杯属正常操作”。但消费者认为这是缺斤短两，呼吁商家按实际净含量标注。