据新加坡联合早报9月4日报道，社交媒体平台脸书（Facebook）、Instagram及通讯程式WhatsApp，周二（4日）凌晨一度出现故障，用户无法登入。有追踪网站指出，全球各地都出现上述情况，当中以北美洲和欧洲用户的影响最严重。故障在45分钟后恢复正常，事故原因未明。

故障期间，一些用户到Twitter分享问题。有人声称在留言及看图片时有问题；有人甚至无法登入、页面弹出“无法提供服务”的字句；也有人称脸书弹出告示，指团队正在维修，呼吁用户稍后登入。

脸书随后宣布现在问题已经基本上得到解决。

脸书新闻发言人杰伊·南卡罗(Jay Nancarrow)解释说：“今天早些时候，因为出现网络问题，一些用户无法访问脸书服务，或者在服务上发布内容。我们迅速展开调查，尽快恢复访问。现在问题基本上已经得到解决，每个人都可以访问并发布内容。给大家带来不便，我们感到抱歉。”