意大利开全球首张“降速门”罚单:苹果1000万欧 三星500万欧

来源:观察者网

2018-10-26 16:44

【观察者网 综合报道】

手机一更新,性能就变差。在苹果、三星“降速门”引发全球消费者愤慨之际,意大利率先对两家公司开出罚单。

综合路透社等媒体报道,意大利反垄断部门当地时间10月24日对苹果和三星各开出500万欧元(约合4000万元人民币)罚单,处罚其利用软件升级为手机降速;苹果因为未能向用户提供如何维护手机电池的明确信息,被额外处罚500万欧元。意大利反垄断部门也是全球第一个宣布此类处罚的机构。

路透社称,意大利反垄断部门在一份声明中表示,苹果和三星的一些固件更新“造成(手机)严重的功能失调,并显著降低了性能,从而加快了更换它们的进程。”

声明同时指出,两家公司没有向客户提供足够的信息,说明新软件对手机的影响“或任何恢复产品原始功能的方法”。

去年12月28日,苹果就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的决定致歉,表示不会故意缩短任何产品的寿命;同时提出解决方案,将保修期外的iPhone电池价格从79美元降至29美元。

尽管如此,消费者仍不买账,不到一个月,全球消费者对苹果“降速门”的诉讼就达到26起

相比苹果那边闹得沸沸扬扬,三星似乎并没有受到过多抨击,但仍然被意大利盯上。今年1月,意大利监管部门开始对苹果和三星展开调查。

调查显示,三星让Note 4手机使用者下载为较新机型Note 7设计的安卓新版操作系统,结果造成Note 4速度变慢,甚至出现自动重启现象。

而苹果则促使iPhone 6手机用户下载为iPhone 7设计的操作系统,从而使iPhone 6出现问题。此外,苹果还未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此对苹果的罚款高于三星。

意大利反垄断部门还要求,两家公司必须在各自的意大利官网上发布不当行为的声明,并告知消费者该机构的决定。

三星在一份声明中表示,对裁决结果感到失望,将提出上诉。

声明称:“三星没有发布任何降低Note 4性能的软件更新,相反,三星一直在发布让客户获得尽可能好的体验的更新。”

苹果目前没有作出回应。

责任编辑:王恺雯
苹果 三星
观察者APP,更好阅读体验

专题

手机

搭载自研影像NPU芯片,OPPO Reno8系列发布

2022年05月24日

将专业影像团队装进手机,vivo S15系列发布

2022年05月19日

小编最近文章

08月23日 17:02

英媒称台湾相信“美国爸爸”,推特网民丢下这张图

08月22日 23:21

一度27个红色预警!河南硬核防雨

风闻24小时最热

网友推荐最新闻

东部战区:这是对近期美台勾连活动的严正警告

日本政客想“报复”:中俄巡航,我们去台湾海峡

桥水创始人:现金和股票是垃圾,求回报还得看房地产

习近平:人权问题上不存在十全十美的“理想国”

“困难在一定程度上比2020年疫情严重冲击时还大”

东部战区:这是对近期美台勾连活动的严正警告

“看在上帝份上,我们何时才能站出来反对枪支游说”

美国得州一小学发生枪击案,已有21人死亡