【文/观察者网 徐乾昂】

愚人节玩笑？很遗憾，不是。

4月1日，美国6家航空公司、全美各地机场出现集体性电脑系统崩溃，导致柜台无法出票等问题，目前至少有780个航班遭到误点，大面积旅客滞留机场。

图自推特

本次事故发生在美东时间凌晨。由于发生突然，不少乘客表示自己没有收到航司通知，美国方面至今也没公布受影响旅客数目。有人直言，自己凌晨5点到机场，却发现飞机飞不了，但愿这只是一个“愚人节玩笑”。

此事最早由路透社于晚间7点报道，称包括美国航空（A&A）在内的三家美国航司出现系统崩溃情况，美国航空柜台无法出票。三家航司分别在推特上通告此事，称正在寻求解决方案。

而观察者网发现，这是一起美国全国性航空公司集体系统崩溃事件。

公开数据显示，北京时间下午5点后，Delta、美联航、JetBlue、阿拉斯加航空、西南航空、美国航空6家美国航司集体出现系统报错，且均在6点至7点间达到峰值。

曲线显示系统报错频率

其中，西南航空系统在峰值时报错多达323起。

从地域分布来看，美国东西海岸机场均受到了系统崩溃影响，中部地区中客流量加大的明尼阿波利斯、芝加哥、达拉斯、休斯顿等城市报错频繁。

直到北京时间晚间7点20分，美国航空才在推特上宣布，全美航司都受到了此次事件的影响，但原因仍不明。

20分钟后，美国联邦航空管理局（FAA）才对此事进行宣布。8点30分许，FAA称问题已经解决。

至于系统崩溃原因，FAA解释，这是由于上述航司使用的Aerodata公司系统中有关“飞机载重平衡”数据出现问题，个别区域运营都受到不同程度的影响。Aerodata公司官网介绍，这家企业为50%的北美地区运营航班提供数据服务，预计每天有2.1万个班次使用该公司数据支持。

此次全美航司电脑系统崩溃时间来的突然，以至于多家航司未能及时通知受影响乘客，而目前美国官方也没有提供具体受影响班次、人数等信息。

英国《每日邮报》称，截至北京时间晚间8点40分，已有超过780个班次遭到延误，其中包括纽约市、波士顿、芝加哥、底特律和华盛顿DC有三分之一的航班。

而此事发生在美东时间凌晨，推特上已有不少怨念重重的美国网民，表示自己早起到达机场，却发现航班飞不了，但愿这只是个“愚人节笑话”。

也有人表示，虽然FAA表示问题已经解决，但仍有大量飞机遭到延误。而观察者网发现，截至发稿美国航司系统内仍有报错情况。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。