6月24日，外交部发言人耿爽主持例行记者会，有记者就美国《个人电脑》杂志英国编辑部寄给美国编辑部的一部华为 P30手机被联邦快递退回一事提问。

耿爽表示，这已不是联邦快递公司第一次出现与华为有关的失误了，大概在一个多月前，联邦快递公司未按明址投送华为的包裹。我想在这么短的时间内，联邦快递公司一再出现与华为相关的失误，一再成为舆论关注的焦点，我不知道联邦快递公司作何感想。

作为外交部的发言人，我认为联邦快递公司作为一家大型的跨国企业，它理应对外作出一个合理的解释，也理应对自身的行为负责。至于联邦快递公司是否会被列入不可靠实体清单，我不掌握有关信息，我建议你去询问主管部门。

这里我还想说的是，美国政府以莫须有的罪名，滥用国家安全的概念，动用国家机器，打压一家中国企业，是问题的根源所在，也是混乱的始作俑者。事实证明，美方的霸凌行径不仅伤害了中国企业，也伤害了美国企业；不仅干扰了企业的正常运作，也影响了企业间的正常合作，我要在这里再次敦促美国政府，立即停止并纠正自己的错误做法，为各国企业的正常运作与企业间的正常合作创造必要的条件。

联邦快递拒绝投递的包裹 图推特截图

据观察者网此前报道，6月21日，美国知名IT杂志PC Magazine首席分析师塞根（Sascha Segan）在推特发文称，该公司一部本应从伦敦寄往美国的华为P30 Pro手机被联邦快递退回。在塞根的配图中，手机被退回的原因是“美国政府与华为及中国政府之间的问题。”

在塞根首次发布推文后，华为美国公司发言人泰瑞•戴利（Teri Daley）便回复推文称，联邦快递拒投递华为手机，“这完全是对（美国）行政命令和实体名单的误读。”

权威科技网站“The Verge”指出，此事一个最关键的问题在于，没有具体法律禁止往美国寄华为手机，这完全是联邦快递出于不愿承担麻烦而做出的决定。

当地时间6月22日，塞根在其社交媒体更新了上述事件进展，称联邦快递再度发来声明，表示华为手机是被“错误地退回”给发件人，“我们为此次错误操作道歉”。

塞根指出，联邦快递的前后表述自相矛盾。此前，联邦快递首次回应该事件时表示，华为及其68家全球子公司被列入“实体名单”，故公司不能投递。

此前，联邦快递曾在我国发生未按名址投递快件行为。6月1日，国家有关部门宣布，决定立案调查联邦快递。14日，有关部门向联邦快递（中国）有限公司送达了询问通知书。案件已进入调查阶段。