【文/观察者网 赵挪亚】新冠疫情是“骗局”、消毒剂能治疗新冠肺炎、5G帮助传播病毒......自新冠疫情在美国蔓延以来，种种网络谣言、阴谋论和虚假信息肆虐，而网络平台的监管疏漏，以及部分政界人士的背书，都助长了谣言波及的范围和严重程度。

据美国全国广播公司7日报道，阴谋论在网络上的盛行，已经影响到了美国一线医生的工作状态。除了要救治因相信谣言而患病的病人外，还需要常常应对来自阴谋论者的大量虚假信息和骚扰。

对此有医生认为，网络平台需做更多工作来限制这些信息。还有医生开始质疑：当医生在一线拯救生命的时候，另一些在家看视频的人，却借用阴谋论攻击他们。“我们这样做（治病），是为了什么呢？”

哈迪·哈拉逊是一名来自纽约的心血管病医生，在这次抗击新冠疫情的战斗中，他所在的威尔康奈尔医学中心收治了许多新冠肺炎病人，而作为一名优秀的内科医生，哈拉逊自然也需要参与到一线的救治过程之中。

哈迪·哈拉逊医生 威尔康奈尔医学中心图

但在他近期的生活中，除了治疗新冠肺炎患者的漫长轮班以外，来自网络上的骚扰也让哈拉逊感到心力憔悴。

在哈拉逊的脸书页面上，有一名网友坚持对他留言称：“没有人死亡，新冠疫情是新闻媒体编造出来的假新闻。”还有网友根据哈拉逊页面中的照片判断，给他留言说：“你不是一个真正的医生。”

上月底，美国加州的一场抗议活动中，一名抗议者手中拿着“新冠疫情是谎言”的标识 推特图

而无奈的哈拉逊只能做出一遍又一遍的解释：“我是一个真正的医生，我们医院的重症监护病房内有200多人。”

但给他留言的人并不相信哈拉逊，还要求他给出证据。最终，哈拉逊被这些人踢出了讨论组。

“我下班后，感到非常泄气，这些（网络上的）事真的影响到了我。”

NBC介绍称，今年2月，世界卫生组织（WHO）将这些针对医生有组织的骚扰、虚假信息以及阴谋论定义为“信息疫情”（Infodemic），伴随着新冠病毒的流行，信息疫情也在网络世界上蔓延开来。

与哈拉逊类似，许多其他美国医生，也正在应对来自阴谋论者的大量虚假信息和骚扰，其中一些人已经不再只是在网上发帖，他们甚至会骚扰医生，要求提供疫情严重程度的证据。

其中一些阴谋论者声称，其实“医院内根本没有人”，还有些人则臆想，新冠疫情是为了给美国人接种疫苗或植入芯片的阴谋的一部分。

对于这些骚扰，哈拉逊无奈地表示，与阴谋论者打交道是他必须面对的事中，“第二痛苦的事，仅次于与亲人分离”。

将新冠疫情视作一场“骗局”，仅仅是相关谣言和阴谋论的冰山一角。在脸书、“YouTube”和推特上，还有着更多稀奇古怪的谣言和阴谋论，而平台监管不力，以及政客的无知言论，正助长这些信息肆虐。

邓肯·马鲁，同样是一名来自纽约皇后区的内科、流行病医生。他从同事那听说，上周有一名年轻患者因摄入漂白剂导致肠道受损而被送进了急诊室。而就在事件发生的几天之前（4月23日），总统特朗普在疫情简报会上发表了荒唐的“消毒剂洗肺论”。

上月，特朗普发表了“消毒剂洗肺”言论

而据NBC此前报道，自特朗普发表“消毒剂洗肺”言论的24小时内，因担心自己摄入漂白剂或其他家用清洁剂，美国多地民众咨询卫生局的人数大幅上升。为此，卫生部门还专门进行了辟谣，称服用此类物品可能致命。

特朗普提出的这一“建议”，虽然荒谬，但实际上相关谣言早已在网络上流传。NBC介绍称，多年以来，在互联网的“边缘地带”，使用漂白剂、消毒剂乃至紫外线作为医疗手段的谣言层出不穷，而新冠疫情则助长了这些荒谬的言论。

支持特朗普的“QAnon”阴谋论群体声称，服用一种名为“医用矿物溶液”的稀释漂白剂，可治疗新冠肺炎。特朗普发表这一言论后，不少有名的“QAnon”账户，在社交媒体上“庆祝”特朗普对注射、服用漂白剂的认可。

臭名昭著的“Qanon”群体，还将战火引向了微软创始人比尔·盖茨，声称后者“制造”了新冠疫情，企图用疫苗“控制”人类。反疫苗运动还催生了一种新的阴谋论，认为5G基站正在“削弱全球各地民众的免疫系统”，而新冠疫情只是“掩盖全球各地巨大死亡人数的幌子”。

而特朗普和蓬佩奥为甩锅而助推的“新冠病毒实验室起源论”，也流传甚广。纽约南安普顿石溪医院流行病学家拉杰夫·费尔南多表示，在他个人开设的新冠病毒节目电台中，每两个打电话的人中，就有一个提到武汉的病毒实验室，以及5G基站传播病毒的阴谋论。

对于顽固的阴谋论者，费尔南多认为他们有着自己的想法，“无法受人控制”。但对其他人，费尔南多还是会耐心地回答问题，“看看人们为什么会这么想，为什么我认为这是一个更合适的答案”。

备受骚扰哈拉逊则提出了质疑：“人们怎么会相信这种东西？他们是否理解，导致他们相信这些阴谋论的算法，以及背后的极端主义？”

除了口无遮拦的政客，网络平台的监管不力，也助长了谣言的肆虐。接受NBC采访的这些医生都表示，社交媒体公司必须采取更多行动，来限制那些为了利益传播阴谋论的势力。

马鲁表示：“有些人推迟就医，而最极端的情况下，一些人因为结构性因素（structural factors）而喝下漂白剂，这只是强调了一个事实，那就是我们没有保护公众免受虚假信息的影响。”他口中的“结构性因素”，指的正是脸书、推特和“YouTube”等社交媒体巨头。

他认为科技平台需要做更多的工作来处理虚假信息，但他承认没有简单的解决办法。“我真的认为让这些公司承担责任是一项艰巨的任务，但在新冠疫情中，他们的手上确实沾满了鲜血。”

NBC介绍称，最近几周，社交网站的确采取了各种措施来阻止虚假信息，例如为来自公共卫生官员的信息开设专门的门户网站，还禁止了5G相关的阴谋论内容。但疫情之下，民众的焦虑心情，以及阴谋论者有组织的活动，仍旧为虚假信息提供了温床。

如今，如果在推特上搜索新冠疫情的虚假信息，平台会自动弹出“事实核查”页面，但在一线医生看来这还不够

加利福尼亚州匹泽学院的哲学教授布莱恩·基利表示，一些人在危机时刻会寻找一些牵强附会的想法，用简单的答案来解决复杂的问题。

“在混乱时期，一个直截了当、可供消灭的敌人（例如盖茨或是‘光明会’这样的神秘组织），能给阴谋论者带来希望、动力和力量......人们正在寻找某种解释 ，来控制他们生活中的某些东西。”

他还说自己已经放弃使用脸书了，因为看到脸书就会“感到抑郁”。“这是一种信息隔离，你不想让自己暴露在另一种病毒中。”

另一方面，近年来，边缘媒体人士和活动人士已经通过这些社交平台建立起了一个“有弹性”的信息网络。

雪城大学研究虚假信息传播的传播学助理教授惠特尼·菲利普斯表示：“新冠病毒的暴发让我们看到，阴谋论在某种程度上是如何变得更有组织性的。”

菲利普斯说：“对于阴谋论来说，它们之所以不受事实核查的影响，是因为它们已经成为信徒生存的一种方式。你需要揭穿的并不只是一种说法，而是一种全面的生存方式。而社交平台强化了这一点，因为人们多年以来一直在使用这些平台。”

不管阴谋论如何在网络上“风生水起”，真正在拯救生命的，仍是各个医院抗疫一线的医生。哈拉逊医生已经明白，这些阴谋论者并不是他需要关注的对象。

“我们的情感能力是有限的，我不会工作一天后，花费精力去说服一个阴谋论者，他们对任何证据都免疫，你改变不了他们的想法。”

就在哈拉逊决定远离脸书的同一天，纽约市民众举行了致敬医护人员的仪式，他们在阳台上敲击锅碗瓢盆，以示敬意。

对此，哈拉逊医生表示：“我哭了起来，我想：‘我在这还能相信什么？’（网络上的经历）几乎是我对自己产生了怀疑，有些人仅仅是坐在交流看视频，然后就能和我说，这些（疫情）都是假的，而与此同时，我们正在拯救生命。”

他感到心累，“我的感觉就像是，‘我们这么做（治病救人），到底是为了什么？’”

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。