三年疫情，中小企业受到的冲击尤为严重：融资难、市场收缩、产业链断裂……今年两会，也有多名委员呼吁要加强对中小企业的扶持，帮助他们走出困境。

中小企业需要的到底是什么？外界普遍认为的问题，是否是他们的燃眉之急？

对此，观察者网联系到浙江创新激光设备有限公司，这家公司此前因积极出海“抢单”，得到了媒体的关注。在与观察者网的交流过程中，总经理彭学舟讲述了当下的期许与面临的挑战。

观察者网：首先想请您做一个简单的介绍，您公司主营业务的范围包括哪些？

彭学舟：我们创新激光是一家比较年轻的企业，2016年成立，2017年才开始正式投入运营，我们公司是国内首家以机器人激光焊接为主业的国家高新技术企业，是浙江省“专精特新”中小企业，专注于激光精密焊接设备以及自动化应用的解决方案。

观察者网：随着我们走出新冠疫情的阴霾，您这边国内外市场订单的恢复情况怎么样？之前您的公司也一直着力于出海“抢单”，目前“抢单”效果如何？主要的困难在哪里？

彭学舟：从去年开始，我们有了新的工艺突破，所以整个产能在跟着发力。近期也拿到了土耳其、以色列和韩国的批量订单。

2022年虽然有疫情的影响，但我们还是在努力找机会走出去。我们从去年9月份开始就参加了德国、韩国、土耳其、中东等七八个国家和地区的展会。我们自己也知道，走出去不一定能成功，可如果不走出去，一点儿机会都没有。

目前来看效果还是很可观的，因为去年国内出去的企业很少。像我们去年参加了德国汉诺威的展会，4天时间里就谈了将近200家客户，效果还真的不错。

但是出去以后，现在整体感觉就是成本还很高。也期待我们这个领域在外贸方面可以拥有更好的政策性补贴。一个问题在于，我们去的主要是激光行业的展会，可能因为行业相对小众，所以目前不在外贸局的补贴清单里。围绕这个事情，我们也在和主管部门进行着积极的沟通。

受访人供图

观察者网：现在国家频频释放信号，要助力民营小微企业的疫后发展。除了您刚才提到外贸政策性补贴外，您还期望政府可以给予哪些层面的支持？不少小微企业近期频频提到融资难的情况，您这里有这方面的困扰吗？

彭学舟：融资这一块，目前对于我们来说没有太大的问题，现在还看不到一些资金缺口。

应该说，我们企业目前还是要扎扎实实地打好技术基础，使得产品更加成熟稳定。当下我们最关注的是人力资源的问题，这是我们现在面临的最大困难。特别是高端技术人才的紧缺，让我们倍感焦虑。

现在，符合我们要求的光电技术专业的高端人才基本很难招到。一些优秀人才要么去了杭州，要么去了宁波，顶尖人才则更青睐前往上海等大城市发展。领域内的高精尖人才不一定愿意来我们公司所在的绍兴发展，这是个让我们很头疼的事情。

地方政府也有一些引进人才的政策，但目前还不足以吸引一些高端人才过来。每次地方政府来调研考察，我都在讲这个事情，人才紧缺是我们最大的瓶颈。

观察者网：之前也听一些江浙企业讲到招工难的问题，随着疫后社会流动的恢复，您这边遇到过招工难吗？

彭学舟：我们企业目前的招工群体主要以大专应届生为主，或者他们毕业一年、两年都没关系，专业方向主要是机电一体化、数控专业或者机械电控专业。

我们每年都与对应的大专院校或者技校保持交流对接，定向招生，所以招工情况目前还是比较稳定的。学生从技校或大专院校毕业了，马上可以过来，我们可以培养他们。

职业技能竞赛现场，一名机电一体化项目参赛选手（左一）在接受裁判现场评审。新华社编辑 方喆 摄

观察者网：3月1日，《浙江省促进中小微企业发展条例》正式实施，其中提到要强化创新驱动，推动高质量发展。未来在推动技术创新方面，您还希望得到哪些政策支持？

彭学舟：最关键的还是刚才反复讲的人才问题，希望有关部门能帮我们在人才引进方面穿针引线，牵线搭桥。我们期望能和一些高校进行更为密接的交流、对接，如果能有相关领域的教授博导、研究员给我们一些支持，那对于我们的发展是大有裨益的。

观察者网：在和客户的交流中，您觉得国内外人士怎么看行业的前景？

彭学舟：我们今年参加海外展会的日程其实已经排满了。5月份是韩国的展会，7月份是日本的展会，9月份有美国和德国展会，10月份要参加沙特阿拉伯的展会，12月份还有印度的展会。我们年后刚接待了韩国的客人，2-3月又迎来了沙特、保加利亚、土耳其和巴西等国的客人。

我现在对外贸还是很有信心的，也加大了对外贸的投入力度，提高了海外参展的频率。

为什么这样做？因为我们做的是机器人激光焊接机和手持激光焊接机，我们这种产品能起到代替人工、降低劳动力使用率的效用。所有金属有连接的地方，这些设备都能用到。

大家知道，焊接是一个技术工种，现在国内已经逐步断层了，年轻人越来越不愿意从事这种又苦又累的行业。发达国家其实也一样，相关领域人力资源也比较匮乏，且用工成本高。一定程度上，欧美的“招工难”比我们还严重。

比如在德国，招一个本土焊接工每月要支付5000欧的薪水。考虑到成本比较高，他们有时候会招一些印度人、巴基斯坦人、非洲人来替代，薪水大概是每月1000欧。可是人家看到了这种区别对待，也会心理不平衡，没有工作积极性，往往最后干活就变成了“磨洋工”。

那企业怎么办？就要用新的设备来代替人力劳动。所以，我们的产品一到海外参展就非常火爆。我们其中的一款产品是手持激光焊接机。通俗地说，这款机器就是个“傻瓜机”。经过培训后，任何人都可以上手操作，而且效率提高了至少5倍。对于外商来说，这也很利于解决专业技术工人招工难的困境，所以他们愿意掏钱来买这些产品。

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