中新网7月20日电 据深圳市地铁集团有限公司运营总部官方微博消息，今天上午8时26分，深圳地铁7号线列车在皇岗村站进站时因乘客慌乱清客。

据现场乘客反馈，车厢有一名乘客因不明原因奔跑，使人群受到惊吓引发慌乱，导致15名乘客轻微擦伤。事件发生后，车站第一时间报120及地铁公安。目前，经工作人员组织和引导，车站客流秩序已恢复正常。

深圳地铁提醒乘客，遇到突发事件的时候，“要冷静，别慌张”。发觉拥挤的人群向自己行走的方向来时，应立即避到一旁，不要慌乱，不要奔跑，避免摔倒。

据澎湃新闻报道，20日早上，有网友爆料称，深圳地铁7号线皇岗村站发生一起踩踏事件。9时55分，深圳市地铁集团有限公司发布通报称，由于车厢内1名乘客晕倒靠在旁边乘客身上，引发周边乘客情绪不稳，共15名乘客轻微擦伤。

20日，微博用户@独立鸭视频 9时42分发布信息称，早上8时30分左右，深圳地铁7号线皇岗村站，一群人突然从尾部拼命向前跑，边跑边喊，太多人往前冲，造成前面踩踏事件。有网友称，“人群瞬间涌过来，下一站就被清下车了。”

从现场视频看到，乘客基本转移到站台上，车厢内散落有衣服、鞋、帽、早餐等物品，有乘客面部出血。随后，安保人员进入车厢。

10时55分，深圳市地铁集团有限公司官方微博发布通告称，经公安初步调查，由于车厢内1名乘客晕倒靠在旁边乘客身上，引发周边乘客情绪不稳。共15名乘客轻微擦伤。根据乘客要求，其中9人在车站工作人员陪同下前往医院进一步检查治疗，另有6名乘客经现场处置后自行离开。

新京报微博称，据乘客反馈，车厢有一乘客因不明原因奔跑，人群受惊引慌乱，致15名乘客轻微擦伤。目击者称，当时后面突然有人喊着火，有人喊有人拿刀，他就跟着往前跑，“压在我头上跑过去的也很多”。