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微博回应明星账号流量造假:已调整计数,并对刷流量行为报案

2019-02-24 15:01:44

新浪微博社区管理官方微博@微博管理员 2月24日发布某些微博转发数据异常偏高问题的说明。

@微博管理员 说明截图

微博已经注意到,央视等媒体所报道的明星账号微博转发数据异常偏高问题。针对报道中所反映的明星账号“流量造假”的问题,为回应关切和疑问,作出如下说明:

1、针对央视报道所反映出同一类问题,微博在2月3日已经调整了对微博转发、评论计数显示方式。调整后,微博转发、评论计数显示上限均为100万,即转发、评论实际数量超过100万时,相应的转发、评论数量均显示为100万+。该调整及调整目的在1月8日也已公告。

2、以上计数显示方式调整的目的,就是打破唯数据观、唯流量观所带来的“囚徒困境”式攀比,为了将粉丝群体从这种恶性“竞赛”中解脱出来。

3、除了转发评论显示方式调整外,微博的热搜、明星势力榜、热门话题榜等榜单产品一直坚持用户的多次重复行为不能计数的规则和策略。

4、明星账号数据异常偏高的背后,是流量“竞赛”已经蜕变为互联网黑产对整个产品和社会的侵蚀。在这种“竞赛”中,微博作为平台不仅收获不到正常的用户和流量,反而要承担由此带来的风险,微博是完全不愿意见到这种“竞赛”继续下去,并且也做出了相关的产品调整。

5、刷数据主要表现为刷转发、刷评论,目前这种已经脱离常识的数据也都并非由真人粉丝完成,而主要是借助各种可以登录多个微博账号的“外挂”软件完成,而“外挂”的开发运营者,则依靠登录账号的数量赚取利润。

6、为了使转发评论数据能够“欺骗”微博平台的作弊系统,“外挂”所承载的账号来源已经从批量注册的机器账号“进化”到了盗取用户的正常账号,甚至蓝v机构账号。

7、针对以上现象中可能存在违法犯罪行为,从去年开始微博已经多次向公安机关提供所掌握的证据材料进行报案。

微博作为用户数量众多的社交媒体平台,始终愿意承担企业的主体责任和运营平台的社会责任,但是在面对无所不用其极的互联网黑产时,也需要相关执法机构的帮助,仰赖法律规则的完善。

此前报道:央视起底流量明星:艺人一条微博转发上亿

据微信公众号“央视财经”报道,怪了!微博3.37亿用户,艺人一条微博转发就上亿!背后是谁在操纵买单?

在社交媒体和一些新媒体平台上,人们常发现某些用户每次发布的普通内容,获得的浏览量或是点赞数轻易就能突破百万、千万甚至上亿。

这不禁令人怀疑,这些数字的真实性究竟有多少呢?而这些数字又是从何而来的呢?

新媒体流量数据充斥人为操纵

不久前,某艺人用户发布的一条宣传新歌视频的微博,获得了超过一亿次的转发。以目前中国微博总用户数3.37亿人的比例来看,相当于每三名微博用户当中,就有一人转发了这条内容。

北京某数据公司总裁 曹永寿:它不是由真人刷出来的,而是由机器利用软件刷出来的。

根据曹先生的提示,记者在某电商平台上,输入新浪微博的名称,系统优先给了大量帮助用户涨粉丝或是数据增量的业务选项。10元钱的基本套餐,就能买到400个粉丝,或可以转发指定微博100次。还可根据需求,实现粉丝活跃程度和地域真实性的专门订制。卖家称有很多艺人和网红都来找他们购买过。

记者尝试下载了一个自带“创建粉丝”和“创建转发”功能的软件,将一个近期没有任何更新的微博账号填入指定位置,操作几分钟后,便发现该账户下不断涌入名字雷同的关注者。

记者还在微信和微博的聊天群里发现,有大量公开招募点赞人员的信息。记者试着应聘,卖家介绍给指定客户的抖音账号添加关注和点赞,完成即算一单,可获得1-3元不等的报酬,单日工作量不设上限,工资也可当日结清。

北京某数据公司总裁 曹永寿:水军造的内容几乎都一致,并且很多水军都是在凌晨上线。如果一万个粉丝,每个人注册十个白号,每个白号每天发一百条资讯或信息,那就是十万乘以一百,一天就能到一千万。其实真实数字只是一万人。

粉丝非理性追星 助推假数据泛滥

当数据造假变得轻而易举,遭到滥用也就在所难免。热衷选秀节目和狂热追星的粉丝通过雇佣水军为支持的偶像刷榜刷量,艺人经纪公司和各新媒体平台也看中了其中的商机,在背后推波助澜。

为集中力量支持共同的偶像,由粉丝自发组建或经纪公司安排成立的明星微博数据站应运而生。据曾经在数据站参与过打榜的小雨透露,个人转发艺人微博只能算日常签到任务,想要快速增量,花钱买数据早已是粉丝间的共通手法。

明星微博站前工作人员:因为现在大多数粉丝都觉得转发和评论特别重要,这种数据越多越好。我们有时候买的都是别人发给我,我就存下来了。有时候微信群里会有链接,或者微博群有链接。

买这些号,金钱投入也很大,可能一个号就三四毛钱,但他一买就买几百个号。群里有的人可能会细分做微博评论的,有的人专门负责转发。

为节省人力和时间,粉丝群里还会分享提供自动刷榜功能的手机应用程序,进入其主页,选择心仪的明星,无论打榜的日期还是文案均可供挑选,粉丝们需要做的,只剩下付费而已。于是,散尽千金成为粉丝们释放追星热情和体现忠诚度的集体狂欢。

明星微博站前工作人员:如果是抡博,数据组里面每天都会有任务,必须由公司统一安排才行。比如,连续多少天转发这个微博多少次,坚持下来就会有一个奖励。都说这些数据有的公司可能会看,有些品牌方可能会看,但是真的会不会看,其实也不太确定。

打破流量痴迷 用真实作品吸引观众

对于虚高的数据,专家表示,数据造假不仅损害了社会上人与人之间诚信的基本原则,也让市场陷入了不注重品质而唯流量至上的恶性循环。

互联网专家 吴纯勇:流量造假,基本上违背了诚信的原则。它的本质其实都是为了追求自身的利益最大化。这样一个不健康的产业链和生态链就慢慢形成了。
而当数据造假成为一种产业,每个参与其中的人都因自身获利而或多或少助长了造假现象的持续蔓延。

北京师范大学艺术与传媒学院教授 周星:明星流量大的时候,他的曝光率,和他受到广告主的关注度就越大。因此难免会发生鼓动粉丝集群式地去制造流量。但是,还有一个很重要问题是传媒机构也需要利益,一旦发现比较容易投合这种情绪的时候它会得利。

相关人士表示,流量造假受损害最大的是广告主,因为它大量的预算被浪费,另外,数据造假带来的负面影响已触及行业道德底线,阻碍市场的健康发展。

北京师范大学艺术与传媒学院教授 周星:当然要有政策去抑制这些流量制造机构。除此之外,坚实地推动社会经济文化发展的好的东西,让它们真正成为不是短效,而是长效的典范,我觉得这个才是重要的。

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来源:观察者网 | 责任编辑:于文凯
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