北京青年报6月3日消息，6月2日，一份4口之家月收入16000被认定为困难户的证明文件引发网友热议。北青报记者在网传该证明文件截图上看到该文件由广东东莞市长安镇涌头社区居民委员会5月29日开具，并加盖了公章。证明中显示，该社区居民李某，家庭4口人，家庭成员福利和其他每个月总收入16000元，家庭成员人均每月4000元，属困难户家庭。有网友质疑称，“家庭月收入16000都算困难户，长安镇究竟是个多么富庶的地方？”

6月3日下午，北青报记者从长安镇宣传文体局获得一份情况通报。通报显示，4月中旬，涌头社区民政办工作人员在走访群众时了解到，社区居民李某身患重大疾病，据李某及其家属反映，其在治疗期间已花费近100万元医疗费用，后续每月仍需医疗费用约7万元，由于其家庭有4位成员，每月人均收入约4000元，其经济收入不足以支付医疗开支。为此，李某及其家属向社区提出医疗救助申请。

为帮助李某度过难关，经研究，社区根据该居民家庭的实际情况，拟向有关部门申请重大疾病相关医疗救助。但在办理手续的过程中，相关工作人员未能完整说明李某家庭的困难情况，相关证明文件的措辞不够规范严谨，表达不够客观全面，造成了外界对社区工作的误解。且在为李某办理申请前，社区工作人员未能对李某提供的所有材料进行深入查证求实，便给予办理手续，存在极大的工作过失。

接下来，该社区将严肃追究相关人员的责任，并举一反三，加强人员培训，规范日常事务处理，不断改进申请审批、办文工作中存在的问题，避免再次出现类似错误。同时，做好群众关怀工作，按照国家和省、市有关政策规定，依法依规做好群众的救助申请。