观察者网

@人民日报:“网络带货”也要讲诚信

2019-11-19 11:01:25

想必一些消费者深有体会,网红带货,有时候掏空的不仅仅是你的钱包,还有信任。

今日(19日),人民日报发文《“网络带货”也要讲诚信》,对当下网红带货屡屡翻车的现象进行分析,文章认为,直播推销正在快速成长,责任意识需要和行业成长的速度保持同步。网红博主与平台切莫贪图“快钱”而罔顾消费者利益,让正在高速发展的网购产业蒙上“信任危机”的阴影。

近几年,网购产业在中国飞速发展,同时间接带火了很多“周边”产业,比如二手买卖、网红直播带货。

《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,带货超千亿元,每月带货规模超过100万元的直播间超过400个。

而在刚刚过去的双11,当晚,有近10万个直播间灯火通明,光是“淘宝第一主播”薇娅的直播间就有4200多万粉丝围观,11月10日、11日两天,她一共要进行三场直播,推销79款商品。

另外,如今说起带货主播,恐怕李佳琦是很多年轻消费者第一个想到的人。他以“口红一哥”的身份走红后,不断试水各种产品,从护肤品到电子产品,从家用电器到地图导航,其代言的产品基本都被哄抢。

据澎湃新闻报道,今年11月11日凌晨,李佳琦的直播间最高同时在线人数3680万。在这之前,淘宝直播平台保守预测,李佳琦将“带货”(引导成交)10亿元。

另外,观察者网小编注意到,李佳琦在双11“掏空”了粉丝的钱包后,12日,又迅速接了某二手闲置物品APP的广告。

据每日经济新闻,如今,淘宝和天猫上越来越多的商家参与到直播带货中,一方面,直播间的销量不比网店差,另一方面,运营的性价比也比网店更高。

今年天猫618期间,淘宝直播引导成交超130亿元;双11开场仅1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额就超过去年全天;8小时55分,引导成交破100亿元。

然而,不可否认的是,网红们一个个疯狂直播的同时,翻车的场面也频频发生。

比如,11月初,李佳琦在直播中推荐某不粘锅品牌,当时,镜头前的画面是这样的:凝固的鸡蛋可谓处处粘锅,

后来,虽然品牌方发声明称“李佳琦不太会做饭,锅没有问题”、李佳琦也多次解释,但无可否认的是,此事确实让不少消费者对主播带货产生了疑虑。

后来,没过几天,李佳琦又被网友吐槽“虚假宣传”。

据新京报报道,今年9月,李佳琦曾在直播中推销称“阳澄状元蟹”是“阳澄湖大闸蟹”,但实际上,“阳澄状元蟹”与“阳澄湖”并无关系。而具有标识意义的蟹扣,也只是他们企业自用的蟹扣。

翻车事件频频发生,劝退粉丝不说,还引发人们对网红推荐产品质量的质疑。

对此,今天,人民日报在《“网络带货”也要讲诚信》一文中指出,网购产业的飞速发展,催生了网红直播带货这一新生事物。导购模式向线上迁移,消费者因喜爱信任而爽快下单,屡屡成就网红销售神话。但需明白的是,网红与所在平台要承担起流量背后的责任,避免误导消费与畸形营销,才能促进产业可持续发展。

直播推销正在快速成长,责任意识需要和行业成长的速度保持同步。

巨大的利益诱惑下,能否严格甄选合作品牌、长时间用心体验产品质量?在直播推销中,一些因质量不过关,挤不进正规广告的“三无产品”,却堂而皇之成为效果惊艳、不为人知的“小众产品”。广告法规中不允许出现的“最棒”“最高级”等绝对化用语,在直播间更是不绝于耳,甚至出现一些缺少常识、可能引发严重后果的误导。

长期的信任与理解仍是建立在诚信经营与过硬品质的基础之上。面对前车之鉴,网红博主与平台皆应警惕,切莫贪图“快钱”而罔顾消费者利益,让正在高速发展的网购产业蒙上“信任危机”的阴影。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

郭肖

郭肖

到了秋天,每天都很饿。

分享到
来源:观察者网 | 责任编辑:郭肖
小编最近文章
主播带货频频翻车 人民日报发声
这一幕引发讨论:消费者恶劣天气该不该点外卖?
《三体》动画预告片来了!
四川熊猫第一次见到大雪...
“所有女生,看见前面的路口了吗?拐它!”
风闻·24小时最热
网友推荐最新闻
相关推荐
切换网页版
下载观察者App
tocomment gotop