央视网消息：2 月 26 日，国务院联防联控机制就加大力度帮扶住宿餐饮、文体旅游等受疫情影响严重行业工作情况举行发布会。

文化和旅游部市场管理司司长刘克智会上表示，疫情发生以来，旅游行业受到严重的影响，旅游企业也面临着经营困境，文化和旅游部高度重视，2 月 5 日印发了相关的通知，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退的范围为全国已依法缴纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准是现有缴纳额的 80%。各地文化和旅游行政部门按照要求确定了专人专班，建立了工作台账，主要加强与各银行联络，为旅行社提供服务。据统计，全国有 3.9 万家旅行社，截至 2 月 25 日提出暂退质保金的共 35200 家，占旅行社总数的 90%。应退保证金总额达到 80 亿人民币，现在已经退还了 34.62 亿元。从反馈的情况看，暂退保证金的政策有效地舒缓了企业现金流的压力。