3月21日，武汉市硚口区委宣传部@硚口发布 就网传“同济医院护士被租住地的邻居驱赶”一事发布情况说明。

说明称，经硚口区现场调查核实，同济医院一护士结束该院中法新城院区重症监护室支援工作，隔离期满后，返回本部院区工作，借住同事租住的硚北社区住房。3月17日中午，硚北社区部分居民出于对小区和自身安全的警惕，联系社区网格员和志愿者上门询问其身份、健康等状况。期间，有居民对该护士不是本辖区居民，也不是小区租户却搬进小区表示不理解，拨打110电话报警。警务站出警后，妥善进行了处置，劝回了居民。该护士在同事陪同下另行居住。事后，硚口区迅速指出了社区的不妥行为，并安排街道、社区主动与该护士沟通解释，获得其本人谅解。

硚口区已明确要求全区各单位务必准确把握小区封闭管理要求，汲取教训，举一反三，在社区群众中加强科学防疫宣传，尤其要加大关心关爱医护人员力度，帮助他们解决实际困难。