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圆通回应快递员给客户磕头道歉:双方已和解

2020-03-28 11:49:05

3月26日起,一段河南新郑快递员下跪向客户道歉的视频在网上引起关注。

对此,圆通快递在3月28日上午表示:经核实,3月26日下午发生的河南新郑加盟公司员工下跪道歉一事,系因服务问题而引发的个人过激行为。经与客户沟通,目前已经和解。



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来源:观察者网 | 责任编辑:李天宇
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