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损害业主利益!杭州一小区硬核通知:今早7点起,暂停使用丰巢!

来源:钱江晚报

2020-05-07 09:48

普通会员12小时内免费保管包裹,超时后每12小时0.5元,节假日期间不计费……

最近“超过12小时,每12小时收取5毛钱“丰巢超时收费的事件持续在发酵。

昨天晚上,家住杭州东新园小区的用户徐先生给钱江晚报爆料:在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知,因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

物业贴出的通知言简意赅:丰巢快递柜(2020年5月7日7时起)暂停使用,请广大业主尽快取出柜内物品,以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通,采用其他方式送取快递。

记者在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份名为“关于丰巢快递柜暂时停用的通知”红头文件。

文件是5月5日晚上9点半发的,落款是“东新园第四届业主委员会,总的看下来,这份通知说得句句在理。

“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下,将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费,业委会认为此行为损害了小区业主的利益,有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况,目前业主委员会正在交涉中。”通知先是表示了态度和立场,并讲明了理由。

通知表示,在丰巢快递柜给出解决方案之前,业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用,期间请业主们尽快提取快递,同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。

以后业主们的包裹该怎么办呢?通知说了,“待和浙江丰巢科技有限公司协商后,快递柜将及时启用。”

在这个微信公号后台,记者找了东新园物业的值班电话。昨天晚上9点多,一位夜班师傅接了电话。

听说是来问暂停使用快递柜的情况的,他告诉记者,刚才也有业主来咨询这个事情。

“详细情况我不是很清楚,现在应该是在跟丰巢科技有限公司洽谈协商,有消息了会再行通知。”

师傅说,快递小哥只要带好口罩,出示绿码都可以开电瓶车进入小区,将包裹送到业主家门口。“门岗不允许放,否则丢失不负责任。”

如果还有小哥依然放入快递柜呢?师傅告诉记者,明天早上7点之后,物业将会拔掉这批快递柜的电源。

“如果有业主因为加班或出差,没能及时把包裹取出来,明天一早我们会具体情况具体处理。”这位师傅跟记者解释,他们也是刚刚确定这件事情,更多细节也要明天现场看怎么解决。“之所以暂停使用丰巢快递柜,主要还是为了小区业主利益考虑。”

你支持东新园业主委员会的做法吗?你觉得超时费该不该交?欢迎在留言,说出你的看法。“丰巢快递柜超过12小时收费”我们还将继续关注。

(钱江晚报·小时新闻记者 陈婕)

责任编辑:林铃锦
丰巢 杭州
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