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【在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——育新机 开新局】线上线下融合发展 消费方式加快变革

2020-10-28 15:40:47

习近平总书记指出:面向未来,我们要把满足国内需求作为发展的出发点和落脚点,加快构建完整的内需体系,大力推进科技创新及其他各方面创新,加快推进数字经济、智能制造、生命健康、新材料等战略性新兴产业,形成更多新的增长点、增长极,着力打通生产、分配、流通、消费各个环节,逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,培育新形势下我国参与国际合作和竞争新优势。今年以来,我国新消费场景、新业态、新职业不断涌现,线上线下融合不断加快,消费方式正经历着新变革,经济运行效率得到不断提升,经济潜力正在逐步释放,为构建新发展格局提供有力支撑。

最新数据显示,在人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术带动下,前三季度我国线上消费逆势增长。全国实物商品网上零售额占到社会消费品零售总额的将近1/4。与此同时,线上反哺线下,补齐了实体店市场反应慢、服务不及时等短板,促进消费回暖同时,也改变了传统商业。

一大早,这家超市刚营业半个多小时,就来了100多个线上订单。

苏宁家乐福北京中关村店拣货员 王桂琴:咱们这单中呢,一共是八个单品,因为新的数据特别好用,四到五分钟就能拣完。

依托电商平台的仓储网络、物流和数字技术,这家传统超市成功进行了数字化转型,把用户需求和实体店铺直接打通,打造了“1小时场景生活圈”。尤其难得的是,在融入线上生态后,这家传统超市从连续7年亏损迅速扭亏。

家乐福华北区运营总监 潘正权:通过这个IT系统,以及物流等一系列的赋能,依托于线上的流量,吸纳了比较巨大的一个流量。

线上赋能实体商超的同时,线下传统商家也在不断融合的过程中重新调整和寻找自身的定位。有着65年历史的北京市百货大楼,抓住老北京文化的定位,利用高新科技手段在商场里打造了一个北京老城,将人文、饮食、购物、娱乐紧密的串联在一起。这个兼具文化性、娱乐性、便捷性的沉浸式消费空间,让传统老店重新焕发了生机。

消费者 李立平:来了以后我觉得特别亲切。包括那个小电视,录音机,都是我们小时候生活的点点滴滴。可能要没有这个,我们都不会进百货大楼。

王府井集团股份有限公司百货大楼副总经理 乔晶晶:除了销售商品之外,我们其实更加注重顾客的这种互动的体验的元素。目前我们功能的体验项目已经超过了35%,整个客流量增长了12.5%,消费更是同比翻了一番。

当前,我国正处在消费变革关键时期,消费领域出现了提质扩容、方式创新、市场重塑等一些崭新的变化。而新变化也催生了一大批新职业。在浙江义乌,电商直播专项培训正在如火如荼地进行,传统的“店小二”纷纷变身“带货主播”;在湖北武汉,小店规划师陈辉正在帮小餐馆搭建发放消费券的小程序。这段时间,陈辉已经帮助300多家小实体店完成了数字化升级。

小店规划师 陈辉:比如说这家小店,它可能只有十几平米,但是通过我们,让附近3到5公里的居民都到门店来消费,拓展它的销售渠道。

从直播销售员、互联网营销师、在线学习服务师到网约配送员,2019年以来,国家已经公布了38个新职业,主要集中在新兴产业和现代服务业。而就在近日,一家专门给快递公司生产文件袋、胶带的公司正式上市,这也是国内首家在A股上市的快递包装企业。从各大电商平台快速崛起、到民营快递巨头纷纷上市、再到数十家纸箱企业上市,新消费模式的出现极大地激发了各行各业的创新活力。

随着线上线下加速融合,我国超大规模市场的优势,正在转化为支撑和带动相关行业的巨大动力,仅以物流业为例,目前我国的快递总量占到全球快递总量的65%,一张全球规模最大的智能物流网络已经形成。

国务院发展研究中心市场经济研究所所长 王微:线上和线下的融合互动,特别是把这个商贸、物流、信息,还有金融融合在一起,这种融合互动,跨界发展,为我们的国内的经济循环,来创造一个很好的支撑;同时为国内循环和国际循环的对接,来创造一个纽带和这样一个通道,更好地促进我们这种新发展格局的形成。

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来源:央视新闻客户端 | 责任编辑:黄涛
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