2月26日，有投资者在互动平台上询问中国人寿对该公司员工实名举报大量财务造假事件的处理情况，中国人寿回应称，公司对此事高度重视，已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。公司一贯坚持依法合规经营，严格按照国家法律法规及监管规定，开展经营管理活动，维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题，将严肃处理，绝不姑息。

此前，据中新经纬报道，24日，中国人寿因一封员工举报信登上新浪微博热搜，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工在举报信中称，嫩江支公司总经理保费造假，骗保套钱谋取私利等问题。