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称“开机30秒广告是为提升用户体验”后,上海电信再回应

来源:澎湃新闻

2021-07-06 14:16

上海电信IPTV开机广告关不掉的问题,有了最新进展。

微博截图

7月5日22时24分,上海电信在官方微博发布公告称:中国电信上海公司关注到上海市消保委发布了关于IPTV广告的相关内容后,高度重视,连夜成立专项工作组,研究IPTV开机广告一键关停技术方案并将尽快落实。我们诚恳接受上海市消保委的善意提醒和指正,广大用户的体验感知是提供产品和完善服务的重要指引,我们将持续改进不断提升。

此前,为了解决“开机广告关不掉”的问题,上海市消保委和中国电信上海公司智慧家庭运营中心进行沟通。电信方面回复称,开机30秒的广告时间是为了提升用户体验,若没有广告就会黑屏;对于消保委提出的广告一键关闭功能,电信目前还办不到。

图自上海消保委官方微信

市消保委认为,《中华人民共和国广告法》第四十四条规定:利用互联网从事广告活动,适用本法的各项规定。 利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

此外,上海市消保委还从网上搜索发现,上海电信IPTV搜集和使用消费者的个人信息来进行广告精准营销。

对于上海市消保委通过微信公众号发布的上述内容,7月6日,上海电信办公室有关人士对澎湃新闻记者表示,收到消保委的回复后,上海电信连夜与业务部门开会商讨,今天一早又就相关情况召集业务部门开会,就一键关停广告事项进行技术可行性研究。该人士向澎湃新闻记者透露,根据研究,“上海电信肯定会在3个月内推出(开机广告一键关停),目前正在从技术层面进行研究和论证。”

7月6日,上海市消保委通过微信公众号表示,已经收到中国电信股份有限公司上海分公司关于IPTV开机广告一键关闭问题的回应。上海市消保委表示,希望上海电信IPTV开机广告一键关闭功能能够尽快上线,上海市消保委将持续跟进督促。

图片来源:上海市消保委微信公众号

目前上海电信共有427万IPTV用户。(澎湃新闻记者 俞凯)

责任编辑:陶梦
上海电信 开机广告
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