（观察者网讯）7月21日，“东风标致发布虚假救援宣传”一事引发网络关注。21日晚，观察者网就此事致电东风标致，对方回应称“救援服务”已上线，正在核实所谓的“虚假救援宣传”一事，会尽快回复。

21日23:59，东风标致官方微博@东风标致Peugeot 发文，承认救援工作存在不足，引发网友质疑。对此，东风标致表示深刻检讨和反省，并且致以最诚挚的道歉。

据观察者网此前报道，7月21日中午12:47，东风标致官方微博@东风标致Peugeot 发文称，东风标致为了救援郑州灾情，紧急开启救援服务，提供救援车、拖车、食物及生活用品等，并且还贴出了24小时应急救援电话：400-8877-108。

然而，有线上志愿者拨打该应急救援电话，却被东风标致客服告知，没有收到到救援通知，该公司也不提供救援和物资。

@东风标致Peugeot 曾在评论区回复称：“我们会尽快与相关部门同事沟通，及时处理好应急救援电话的相关工作。” 不过他们随后删除了这些回复。

21日下午16:18，时隔三个半小时，@东风标致Peugeot 再度发声，称感谢广大网友关注，东风标致已组建救援分队，并已安排调拨救援车辆和物资，尽量最大能力响应救援需求。 但并未回应网友质疑的“发布虚假救援宣传”一事。

7月21日晚，观察者网就此事致电东风标致。电话拨通后，该公司的客服电话选项中，确实出现了“救援服务请安1”的提示。观察者网按下0号键选择“其他”服务后，与该公司工作人员接通电话，对方回应称，救援服务目前已上线，至于网友质疑的“虚假救援宣传”一事，该公司正在访问核实此事，会尽快回复。

21日23:59，@东风标致Peugeot 发布声明，正式回应此事。在声明中，东风标致承认救援工作存在不足，引发网友质疑，并且表示“深刻检讨和反省，诚意接受大家的批评，并致以最诚挚的歉意。”

东风标致还在声明中披露，该公司在郑州的救援小组及4家经销商已开展多项救援工作，并且已经受理了166名群众和客户的咨询及紧急救援、服务需求，累计已实施车辆救援106台，并根据需求同步配送食品、饮用水等生活物资。