8月11日下午，“阿里女员工事件”事发酒店济南西站国际会展中心亚朵轻居酒店所在亚朵集团，再次通过其官方微博@亚朵ATOUR 发布《声明》，称关于“阿里女员工事件”网传“酒店违规办理房卡事宜”，自亚朵集团发出通告后，继续得到公众的关注和讨论，认为酒店方并未将该环节陈述清晰，缺乏监控资料的佐证。由于该事件的发酵对集团品牌声誉造成了极大的影响，现对该环节进一步声明：

一、亚朵集团经过反复内部调查确认，前台工作人员是在得到该女士确认的情况下，按照同住手续给该男士办理的房卡，并进行了身份登记和公安信息上传。整个流程遵守了酒店业住宿管理规定，没有违规操作。以上监控资料已作为证据提交给了警方。

二、对于公众要求的公开视频材料和具体细节，由于该案件还在审理中，所有的监控资料已被警方封存。未经警方许可，我们暂不能做更多的信息披露。

三、由于舆论的发展已经对我司品牌造成了极大的伤害，基于事态的发展，为保护品牌声誉及合法权益，我司保留进一步采取行动的一切权利。

@亚朵ATOUR 还表示，遵守行业管理规范，保护客户隐私安全，是中国酒店从业者坚守的准则，也是亚朵人矢志不渝坚持的职业操守。他们对该女士的境遇深表同情，也理解公众对该案件关注的急切心情。他们相信警方会尽快将案件调查清晰，让公众看到整个事件的全貌。