8月20日，《江南百景图》游戏官方微博（@江南百景图 ）发布道歉声明称，因为策划团队的史学功底不足、且制作和审核过程中严重失责，导致这次以民族英雄“岳飞”为原型的形象设计存在严重错误，且问题出现后，错误也未能得到及时且彻底地反省和纠正，《江南百景图》研发和出品公司椰岛游戏对此深表歉意。

整改措施包括，彻底移除游戏中“岳飞”、“秦南归”、“魏九天”、“汪五峰”等角色，并制定具体补偿方案；对游戏中现有内容，从角色设定、美术设计到文案、宣发，进行内审和修正，之后将建立和加强有效的内容审核流程；积极寻求与社会科研机构、高校史学专家、中华文化及技艺传承人等合作，对游戏内容监督把关。

以下是道歉声明全文：

致所有批评和关心《江南百景图》的学术机构、媒体、网民朋友和玩家朋友们：

作为《江南百景图》的研发和出品公司椰岛游戏，在此首先诚恳道歉：因为策划团队的史学功底不足、且制作和审核过程中严重失责，导致这次以民族英雄“岳飞”为原型的形象设计存在严重错误，我们追悔莫及。问题出现后，错误也未能得到及时且彻底地反省和纠正，我们深表歉意。

我们已经意识到在这类错误面前，我们没有任何辩解的立场和理由，我们错了。我们向民族英雄岳飞致歉，向所有因我们的错误而被伤害感情的玩家朋友们、网民朋友们、公众致歉。

从2018年立志做一款致敬江南传统文化的国风游戏，到2020年7月《江南百景图》上线至今，我们不断地去学习、去探索，过程中将工作逐渐变成了使命，即通过游戏让更多人感受到中华传统文化的伟大魅力。但这次错误显然与我们的初心和使命违背，暴露了我们内部管理的严重问题。

为了避免同样的错误再次发生，我们承诺做出如下整改措施：

1、我们已对相关责任人处以停职处分并将对有争议的内容进行整改：

彻底移除游戏中的角色“岳飞”，更换月签累计奖励；

彻底移除游戏中的角色“秦南归”、“魏九天”、“汪五峰”，已拥有的玩家将获得定制补偿，具体补偿方案将另行通知；

2、我们将对游戏中现有内容，从角色设定、美术设计到文案、宣发，进行一次严肃认真的内审和修正，之后也将建立和加强有效的内容审核流程；

3、我们积极寻求与社会科研机构、高校史学专家、中华文化及技艺传承人们共同合作，共建《江南百景图》文化编审顾问组对游戏内容进行指导和监督把关，共同实现传播中华传统文化正能量的初心。

以上的整改措施将立刻启动，这次开发事故也是我们团队宝贵的一课，鞭策着我们只有用更加敬畏和严谨的态度，才能承担起弘扬中华传统文化的重任。诚恳邀请学术机构、媒体、网民朋友和玩家朋友们给予持续的监督和帮助。如有任何宝贵意见和建议欢迎来函至：contact@coconut.is

最后，椰岛游戏也在此声明，我们是一家中国民营企业、中国本土游戏公司，我们永远与祖国的立场一致。我们真心热爱中华传统文化，无意抹黑民族英雄。我们将牢记这次错误，警醒自身，在公众的监督下，努力以更好地方式向世界展现中国传统文化。

此前，大热的古风模拟经营类手游《江南百景图》发布了“闲人”岳飞的Q版人物立绘，岳飞被设计为“赤身免冠，手牵绵羊”的形象，此事引发众多网友怒火。许多网友质疑该游戏侮辱历史英雄，不仅将岳飞游戏身份设为无用“闲人”，还将其形象设计为“肉袒牵羊”的投降者形象。

游戏《江南百景图》的两版岳飞形象

对此，《江南百景图》官方先是辩称，岳飞形象是按照十二生肖设计，“将他（岳飞）选为羊属相代表居民，希望他可以在江南小镇享受平静安逸的生活”。但这番未见诚意的解释，激起了网友们更大的不满。

8月11日晚，《江南百景图》官方微博宣布已更改岳飞形象，并对引发的争议，真诚致歉。