据巨人教育微信公众号在31日晚间发布“致巨人学员的一封信”称，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务，并且无法满足课程退费要求。对此，巨人教育表示学员可转课至高思教育到2021年秋季未，或到核桃编程和童程童美等教育机构继续上课，并将于近日陆续公布转课方案，帮助巨人的学员转化未消耗的学费。

早在8月11日起，巨人教育就已经全面停止所有暑假班。截止目前已有大概1.3万人登记退费，任课老师称工资已被拖欠两个多月。

据悉，巨人教育董事罗沫鸣在8月10日发表了一封《致全体职工的一封函》表示：“目前7月份薪资无法正常发放，社保无法正常缴纳。管理团队将继续和董事会沟通，尽力保障大家的权益。公司已经在和北京市教委领导进行沟通，也有机构愿意接一部分校区，愿意给一部分教师和员工提供新的就业机会，但目前还没有形成框架性的协议。”

公开资料显示，巨人教育创立于1994年7月18日，全称北京阳光巨人教育科技有限公司，至今已有27年的历史。巨人教育是由一所培训机构发展成的大型综合教育集团机构，其培训覆盖幼儿、青少年、成人教育领域，科目多达上千种。

至巨人学员的一封信。来源：巨人教育官方微信号

以下为声明全文：

作为一家27年历史的培训学校，巨人教育对不能履行对大家的承诺深表歉意和遗憾，由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。

感谢中国民办教育协会协调行业内机构对巨人的帮助，感谢高思教育、童程童美、核桃编程、溢米辅导等机构出于社会责任感向巨人学员伸出的援手，感谢“萌圈圈”为巨人学员提供的多样化转化选择，我们衷心希望通过我们的努力和社会各界的援助能够让巨人的学员和家长得到一个妥善的安排。

巨人的核心管理团队会继续坚守，处理好学员家长的问题，由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们，也请大家充分考虑我们给大家提供的选择，尽可能减少您的损失。

具体办理转课的方式如下：

1、巨人学员转课至高思教育继续上课

巨人教育和高思教育友好协商达成一致：高思教育秋季班课课程全部班型都向巨人班课学员开放，高思教育公益承接巨人班课学员2021年秋季未消耗的4次课，并保证享有高思班课学员同等优质服务。

截止9月2日前，巨人学校会逐一与学员电话沟通转课意向，并协助愿意转至高思继续上课的学员签订转课三方协议。家长也可自行拨打010-82862419预约签订协议的时间。（接听时间：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00）

2、巨人学员转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课

巨人教育和核桃编程、童程童美等教育机构友好协商，以上两个教育机构愿意公益承接巨人班课学员。

愿意转至核桃编程、童程童美上编程类的素质课程的家长可拨打010-82862419预约签订协议的时间。（接听时间：周一至周五上午09:00-12:00，下午13:00-17:00）

3、个性化（1对1）学员解决方案

巨人相关负责人正在积极与其他正规机构沟通，力求妥善安置学生，让学生继续在正规机构上课。目前，已经与溢米一对一线上辅导机构建立了合作，巨人个性化员工在和每位家长联系沟通转机构事宜。如果家长着急，也可以拨打88448888找巨人个性化值班老师询问登记。

4、委托第三方转课方案

巨人学校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限责任公司整合资源，洽谈接收机构，陆续为巨人学校学员提供个性化转课方案。目前“萌圈圈”根据巨人校区及学员属性已累计组建37个在线服务社群。社群进入方法请各位巨人学员查看手机短信记录。为避免短信过滤，巨人后台近期将保持每天两次短信群发的社群进群提示。“萌圈圈”将围绕校区地点，孩子年龄等持续进行资源整合工作，最大限度降低家长损失。并将于近日陆续公布转课方案。