3月11日，@上海地铁shmetro 发布辟谣声明：

今日网传上海地铁15时停止售票，只出不进，地铁线路全部停运的不实信息。在此澄清：目前，上海地铁除11号线昆山段（兆丰路、光明路、花桥站）外，其余线路均正常运行。