5月18日，浙江省杭州市钱塘区融媒体中心@钱塘发布 消息，18日下午3点，金沙湖公园下沉广场出现管涌，湖水外溢致使金沙湖地铁站形成涝水。相关部门立即组织应急抢修，开展管涌封堵和积水外排，现场人员已全部疏散，无人员被困。事故原因已开展调查，后续情况将及时通报。

晚间@杭州地铁官方 也发布运营调整公告：自5月19日6时起，杭州地铁1号线九堡站、客运中心站、下沙西站、金沙湖站、高沙路站5个车站暂停运营，停运车站将有公交接驳。请乘客提前安排出行计划。后续我们将通过官方微博及时发布运营调整信息，如有疑问可拨打客服热线96600，感谢您的理解和配合。

另据此前钱塘晚报@小时新闻 报道称，杭州的侯先生告诉小时新闻记者，傍晚5点左右，自己乘坐1号线下班回家，原本要在金沙湖站下车，结果坐到了下一站高沙站。“一路上的地铁窗户里，我就看到金沙湖站的站台里都涌进了水，好大的水。”侯先生拍下了当时现场的视频，他在地铁上也看到运送沙袋的地铁工作人员。

后来，他在高沙站下车骑单车回家。

侯先生看到，金沙湖站出入口来了很多消防和市政的车在紧急排水。“今天也没有下大雨啊，这水到底哪里来的？