22日，针对林志颖驾驶特斯拉出车祸，特斯拉客服表示，“暂时不能确认起火原因，若遇到紧急情况，主副驾驶有机械开车门的装置，可在断电情况下强制解锁车门，后排乘客可通过后备箱逃生。”

该客服还表示，特斯拉驾驶位附近并无易燃材质。

记者致电特斯拉公关部门人员时，对方称“现在不方便接电话”后便挂断了电话。

（记者 牛朝阁）