当地时间周五（3月31日），意大利个人数据保护局表示，已就OpenAI聊天机器人ChatGPT涉嫌违反数据收集规则展开调查，即日起禁止使用ChatGPT，并暂时限制OpenAI处理意大利用户数据。

意大利监管机构认为，3月20日ChatGPT平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。此外平台没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。

意大利个人数据保护局称：“没有任何法律依据表明，为了‘训练’平台运营背后的算法而大规模收集和存储个人数据是正当的。”

据悉，OpenAI公司必须在20天内通过其在欧洲的代表，向意大利个人数据保护局通报公司执行保护局要求而采取的措施，否则将被处以最高2000万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。

意大利个人数据保护局指责ChatGPT未能检查用户的年龄。这款应用程序只应用于13岁以上的人群。

自去年11月发布以来，ChatGPT掀起了一股科技热潮，包括微软、谷歌和Meta在内的几乎所有科技巨头都参与到了该领域。企业纷纷将ChatGPT或类似技术集成到自己的应用程序和产品中。

根据瑞银上月发布的一份研究报告，今年1月，也就是ChatGPT发布两个月后，其月活跃用户就已经达到了1亿，成为史上增长最快的消费者应用。

值得一提的是，欧盟执法机构欧洲刑警组织本周警告称，ChatGPT可能被滥用于网络钓鱼、虚假信息和网络犯罪，这引发了从法律到道德问题等一系列担忧。