今天下午，不少广东电信用户反馈出现手机没有信号，移动电话互拨打不通等情况，“中国电信”词条也因此冲上微博热搜。

随后，@中国电信广东客服 发文称，因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。 

此前@中国电信广东客服 在微博评论区回应称：因业务异常，影响您接听语音和无法接收短信，我们正在加急处理，为此深感抱歉。