9月14日，李女士从太原南站上了G2610次高铁，发现自己靠窗座位被占。李女士提醒占座男子，对方希望她坐在一旁的座位。李女士称拒绝换座后对方不断骚扰自己，一家三口大声说话并敲打她的座椅。随后双方发生争执，李女士遭殴打。视频显示，李女士被一男子粗暴按头，还被座位后排一女子不断殴打。

16日，天津西站铁路派出所表示，已接到报警正在开展工作当中。