据微博@深圳欢乐谷 消息，10月29日晚，深圳欢乐谷发布《关于“雪域雄鹰”项目进展的情况说明》。全文如下：

10月27日，过山车“雪域雄鹰”发生碰撞后，深圳欢乐谷迅速启动应急机制，第一时间将8名受伤游客送医治疗，随后组织现场其余游客陆续到附近医院检查就诊。同时，公司立即成立专项陪护小组，赶往医院陪护受伤人员。截至目前，共有17名游客继续留院治疗或观察，所有在院游客情况稳定，均无生命危险。

在此，我们向所有受伤游客及其家属，以及关心关注深圳欢乐谷的社会公众诚恳致歉！我们将全力保障所有受伤游客的救治工作，努力让受伤游客尽快康复！

为积极配合市区联合调查组开展调查，并全面开展游乐设施安全隐患排查整改，10月30日深圳欢乐谷将继续闭园，恢复开园时间另行公告。我们将认真吸取教训，全面加强安全管理，切实保障园区安全运行。

同日早些时候，据微博@创新南山 消息，10月29日，欢乐谷景区“10·27”过山车碰撞事故医疗救治组发布情况通报：10月27日事发当晚，有8名伤者第一时间由120急救车送往港大深圳医院救治，随后陆续又有人员经转运或自行前往港大深圳医院、南山医院、华侨城医院检查就诊。三家医院共接诊28人，其中11人经检查无碍后自行离开。目前共有17人留院诊治（4人因颅脑损伤、骨盆骨折等伤情，在ICU观察救治，生命体征平稳；13人为软组织挫伤、轻微骨折等伤情，在普通病房继续观察治疗）。接下来，市、区卫健部门将继续统筹调配医疗资源，全力做好伤者救治工作。

据此前报道，27日18时27分，深圳欢乐谷“雪域雄鹰”一列载有22名游客的过山车，在上坡后发生故障沿轨道倒滑，与另一列已到站正在下客的过山车（载有24人，事发时15人已下车，车上剩余9人）发生碰撞，造成部分游客受伤，两列过山车均未发生脱轨。