提前半年退票收30%手续费,周杰伦演唱会主办方回应
来源:观察者网
2023-12-06 19:18
周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会将于2024年5月16日到19日在福州举行。大麦APP显示,演唱会门票预售将于2023年12月9日开始,引发网友关注。但在预售开始之际,不少网友对该场演出的购票时间和退票规则提出质疑。对此,主办方福建省中视传播有限公司工作人员表示,“跟主办方没有关系”。
周杰伦“嘉年华”世界巡回演唱会福州站宣传海报 图片来自网络
看台票价为500元至1200元不等,内场票价则分为1600元、1800元及2000元三个档次。
目前,已有超过70万人对该场演唱会标记为“想看”,这一数据还在不断上涨。
但在预售开始之际,该场演出便陷入争议——不少网友对该场演出的购票时间和退票规则提出质疑。多名网友发帖称,福州站演唱会提前半年就开始预售,且开启预售48小时后,退票将收取订单价格的30%手续费。
以2024年5月16日场为例,预售开始时间为2023年12月9日10点。退票规则写明:
12月9日10点到12月11日10点期间,客户在购票订单生成付款后,且各购票平台客服人员正常工作时间内,可无条件办理退票;
2023年12月11日10点至2024年5月9日10点退票,将收取订单价格30%手续费;
2024年5月9日10点后将不再接受任何理由退票申请。
图片截取自大麦APP
有网友认为,提前半年收取门票费用,金额巨大,并不合理;也有人认为无法预判半年后是否会因为其他安排影响观演行程,退票手续费过高。
更有网友嘲讽道,提前半年预售及退票收取30%手续费,对于主办方来说是一种“理财产品”。
此外,也有网友针对此次演唱会门票的售价提出质疑,“最低票价500,1200也只能坐看台,这个价格有点离谱了吧。”
对此,东方财经询问了主办方福建省中视传播有限公司,工作人员表示,“主办方没有票,票全在平台,(手续费)都是平台扣,跟主办方没有关系”。
而大麦官方客服则称:“每个项目都有自己的购票规则、退款规则。手续费是多方最终确认的结果,下单成功之后,具体以购票规则、退款规则为准”。
(观察者网综合东方财经、九派新闻、大麦APP、微博网友评论)
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