9月29日，有自媒体博主发布视频，称一女子前往西安市公安局碑林分局报案时，该局经侦接待室一名警方人员口头告知该女子：“受理都受理不了，哪来的立案啊”“不受理就是口头告知你”，并称“法院是我们的上级”，此事引发关注。

同日，新黄河记者就此事向西安市公安局警务督察支队进行情况反映，相关工作人员此后回应称，若当事人对口头答复不认可，涉事单位要书面告知而且是应当告知，目前已电告涉事单位向当事人出具相应文书。

网传视频截图

据网传视频内容显示，西安一女子因讨要某公司欠款一事诉至法院，后法院告知其此案或涉刑事案件，需警方出具此案不涉及刑事案件的证明法院才能立案。9月24日，该名女子前往西安市公安局碑林分局报案，该局经侦接待室一名警方人员口头告知该名女子无法受理，该名女子遂提出按照相关法律法规，警方即便不予立案也应出具《不予立案通知书》，警方人员则口头答复称，“受理都受理不了，哪来的立案啊，没有一个不受理通知书，不受理就是口头告知你，没办法受理。”此后，上述警方人员还发表了“法院是我们的上级”“我们就是基层”“你如果想在我们经侦报案，你就重新拟定一个罪名”等言论。

网传视频截图

29日，新黄河记者与发布视频的自媒体博主取得联系，对方告知针对此事其本人不便作出回应。同日，新黄河记者就上述网传内容向西安市公安局警务督察支队进行反映，相关工作人员在了解完具体情况后表示，若当事人对口头答复不认可，涉事单位要书面告知而且是应当告知，目前已电告涉事单位向当事人出具相应文书。该工作人员同时表示，即便不立案也应开具《不予立案通知书》，“必须得开具书面的《不予立案通知书》，我刚才已经跟他们联系了。”