2月18日，网友张女士在社交媒体平台发文称，1月22日，她乘坐动车在南宁东至南宁站区间，被同车厢其他旅客掉落的行李砸中腹部，导致其7个月大的胎儿早产，经过两天的救治后，孩子最终离世。张女士称，事发后铁路部门以及行李箱的主人针对此事互相推诿，均不承担责任。

2月19日，张女士最新回复网友留言时表示，“已找到行李的主人，准备起诉”。同日，记者致电南宁铁路12306客服热线，客服工作人员称已将该情况记录并反馈给相关部门，请关注后续通报。随后，记者又致电该趟列车的担当局广州铁路12306客服热线，工作人员称目前他们暂不掌握该情况。

根据网传张女士发文内容显示，1月22日，她乘坐D3702次列车，在南宁东至南宁站区间，被同一车厢旅客行李架上突然掉落的行李砸中腹部。张女士随后在南宁站下车，步行出站打车前往南宁妇幼保健院就医，做了胎心监测和B超，检查结果为胎盘早剥、胎盘血窦，有先兆早产的风险。在医生的建议下，张女士住院保胎，1月23日11时，医生为张女士做了剖宫手术，11时13分孩子出生。

张女士称，因为是超早产宝宝，孩子一出生就被送进新生儿科，从出生开始孩子一直都处于救治状态，直到1月25日上午9时，孩子永远离开了她。

“从入院到现在我做空月子的第26天，铁路部门、行李主人并没有联系过我们。我们多次向铁路部门联系，列车长给我们的回复是责任不在他们，责任在行李主人身上，我们联系行李主人，行李主人回复是铁路的责任。双方一直踢皮球，所以我们也没有得到解决方案。”

2月19日，记者注意到，张女士在发文的评论区回复网友留言时表示，“已找到行李的主人，准备起诉”。

2月19日中午，记者致电南宁铁路12306客服热线，客服工作人员称已将该情况记录并反馈给相关部门，请关注铁路部门的对外通报。该客服工作人员表示，此趟列车是由广州铁路担当的，具体情况，可以向广州铁路局了解。

随后记者致广州铁路12306客服热线，工作人员称他们暂不掌握该情况。