7月19日，微信公众号“蜀山公安”通报：

2025年7月18日20时54分，安徽省合肥市蜀山区某商场发生一起纠纷警情。

王某（女，36岁）在该商场一门店内使用手机拍摄视频，与劝阻的营业员罗某（女，38岁）发生口角，继而引发肢体冲突，后被现场群众劝止并报警。

接警后，民警第一时间到场处置，并将当事双方带回派出所立案调查。鉴于双方当事人均深刻认识错误且未造成明显伤害，根据双方申请，公安机关已依法对本案进行治安调解。

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界面新闻此前报道，7月18日晚，网传视频显示，合肥万象城香奈儿专柜有柜姐与顾客发生肢体冲突，之后该门店暂停营业，有警方到场处置。

界面新闻从一名现场目击者处了解到，事情大约发生在18日晚上9点左右，一名柜姐与顾客“打架”，后续两人都被警方带走。 关于冲突原因，目击者表示不清楚，但可能与柜姐嫌弃顾客穷、顾客拿样品有关。