面对复杂多变的国际环境，未来五年，“扩大内需”将持续成为我国经济社会发展的强劲内生动力，也是建设强大国内市场的重要战略依托。

全国两会上，代表委员们提出，作为深度链接全球的国际消费中心城市，上海要以“创造体验”为抓手，抢占消费业态转型发展先机。

消费趋势不断变化，扩大内需的第一步就是要深刻理解“升级版内需”。全国人大代表、上海社会科学院党委书记权衡在调研中观察到，上海在建设国际消费中心城市过程中，着重要满足消费结构变化的需求。

权衡说：“产业、就业结构变化，收入结构也在变化，带动的消费结构实际上也在变化。原来我们可能更多地强调购物、消费，那么现在出现了许多服务性消费、场景式消费、体验式消费以及各种科技创新带来的消费融合。”

全国政协委员、上海新的社会阶层人士联谊会会长张毅指出，政府、企业和市民都要对“升级版内需”有新的全面认知，这有助于截流“焦虑贩卖”，增强消费信心。

他建议，上海以“幸福经济”这一概念为牵引，激发内需活力，“买潮玩手办或者看电影，复购率都非常强，《哪吒2》我一个朋友看了七遍。幸福感的这种消费，不是一次性的物质消费，而是通过情感的体验不断创造复购需求。”

当扩大消费的核心不再是“多卖商品”，而是“创造体验”，从供给侧来看，关键在于跟上甚至引领这种需求的升级。

张毅认为，目前消费的供给和需求还存在诸多错配矛盾，以“谷子经济”为例，并不是所有的IP场景和商品都会受到欢迎，他建议政府部门强化产业引导，帮助企业更为精准把握消费心智变化。

“现在卖的这个东西，或者是提供的这个服务，不一定是年轻人想要的。政府有没有一个产业图谱，能够有效地引导这些企业往这个产业图谱上去靠。这个里面消费者的反馈需求是很重要的，建议要用好消费评论、社交网络上的意见和搜索引擎的指数等多维的大数据，来绘制这个产业图谱。”张毅表示。

以“创造体验”为先手棋，上海在全国率先提出文商旅体展“先联动、后融合”的创新理念，成效显著。过去一年，上海市级国有文艺院团在不同空间开展演出10677场，引流超349万人次，实现收入约3.8亿元。

在全国政协委员、上海市文联副主席辛丽丽看来，上海应继续打开思路，大胆尝试，当“处处有场景、时时有惊喜”成为可能，消费就在自然而然地发生，“空间必须主动融入城市生活，要大力推动演艺资源与商业、旅游等深度联动，形成协同发展的良好格局。”

上海对外来消费同样具有极大吸引力。去年全年，共接待境外游客936万人次，境外游客退税商品销售额和退税额均增长80%。

旅游、购物或看演唱会、观看赛事等之外，到上海寻求医疗服务也成为最新的“奔赴上海的理由”。

权衡建议，上海要强化已有优势，加快推进服务消费的高效优质供给，“上海服务业的占比比较高，我们大概占到77%以上，成本还是比较低的。很多老外到上海来看病，他说这里一个方便，一个收费比较便宜。服务业的高质量发展，本身就是一种服务消费，会催生很多更大的需求。我们要通过这样的优质高效供给，来更好地满足对高端消费的需要。”

展望“十五五”

上海将以消费潮流引领者之姿

邀全球游客深度感受

这座城市的其乐无穷

部分图片：视觉中国