救护车违反调度指令,家属称因延误抢救致死,官方通报
来源:观察者网
2026-04-09 08:32
@深圳卫健委 4月8日就深圳健安医院院前急救事件发布情况说明。
全文如下:
近日,深圳健安医院院前急救事件受到社会广泛关注。对于事件的发生,我们深感痛心,并向家属表达深切的慰问。我委、龙华区卫生健康部门已第一时间开展全面核查,有关情况说明如下:
经查实,深圳健安医院未按120调度指令将患者送往指定医院,违反了《深圳经济特区医疗急救条例》相关规定。龙华区卫生健康局已依法对其作出罚款7.6万元的行政处罚;市卫生健康委依据相关规定,责令该院自2026年3月18日起暂停院前医疗急救服务六个月。
目前,关于医院抢救延误、转院不及时等问题,患者家属已提起民事诉讼,法院已委托专业司法鉴定机构开展医疗损害鉴定,后续将依据鉴定结果依法依规予以处理。
我委已经组织对全市院前急救医疗网络单位开展全面检查,对检查发现问题的,视情况采取责令整改、暂停或终止院前医疗急救服务等措施;对发现存在违法违规行为的,依法依规予以处理。同时,市急救中心正全面梳理和优化急救调度系统,推进急救指挥调度全流程监督。
感谢社会各界对急救工作的关注和监督。
深圳市卫生健康委员会
2026年4月8日
据红星新闻此前报道,2025年8月5日凌晨,深圳54岁的张女士因突发腹痛拨打了120急救电话。按急救中心调度指令,她本该被送至深圳市龙华区人民医院,救护车却将她拉到了车辆所属的深圳市健安医院。
出车单 红星新闻
“在我们家属多次强烈要求下,近八个小时后,患者终于被转入深圳市龙华区人民医院。”家属回忆。龙华区人民医院病历显示,当天早上9时许入院时,张女士已“上腹部疼痛10小时,神智昏迷,意识丧失,双侧瞳孔散大”,被诊断为失血性休克并极重度贫血、脾动脉破裂出血及脾门血肿、急性肾损伤、电解质紊乱等13项症状。紧急进行手术后,她在当天下午因脾动脉瘤破裂出血抢救无效离世。
当地卫健部门事后调查认定,涉事健安医院连续两次违反急救调度指令,性质恶劣,情节严重,破坏公共救援体系根基,被处以7.6万元罚款,并暂停院前急救资质半年。
据深圳健安医院微信公众号介绍,该医院创建于2004年12月,位于深圳市龙华区民治街道,毗邻深圳北站。是深圳市卫健委直管的一所集“临床医疗、急诊急救、预防保健”于一体的民营综合医院。该医院为深圳市“120”急救中心网络医院,承担辖区近百万人口的急诊急救任务,年120出车量位列全市前10名,民营医院第2名,龙华区第2名。
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