4月25日，湖南吉首市卫健局发布情况通报：

针对“120救护车出车慢，延误抢救”一事，我局高度重视，已成立了联合调查组，开展调查核实处理工作。目前，相关调查处置工作正在有序推进之中。

据新黄河此前报道，近日，湖南湘西州吉首市一网友发视频称，4月16日，其因一岁儿子被呛窒息拨打120，21分钟后医院才派出救护车，其间接线员谎称已出车，导致孩子错过最佳抢救时机不治身亡。

视频发出的多张通话记录截图显示，其在当天18:34拨打120，在18:36-18:55期间，其有多次拨打某座机的通话记录，该号码经查询为吉首市人民医院电话。