“记者四通投诉电话请不动卫健局”后续,广州天河区卫健局致歉

来源:广东广播电视台

2026-06-22 14:35

@广东台今日关注 6月20日报道,记者暗访发现,广州黄埔区“养之阁”养生馆疑似存在非法开展医疗项目“肠净养”。

可能是迫于近期的舆论压力,养之阁把开展的医疗项目搭上正规医院这条线,但是操作员仍然是养生馆的人员,病历还疑似存在伪造。

据报道,刘某多次在高博医院帮郭姨操作“肠净养”项目,但是在该医院的医护公示上,根本没有刘某。

据院方称,刘某是养之阁带过来的操作人员。

高博医院工作人员刘先生承认,刘某暂时不是该院员工:“她(刘某)是正在我们这里办定点,但她在操作之前还没有完全地办下来。当然我也承认,可能存在程序上失察。”

记者问是否有病历与处方时,高博医院工作人员说都在医生那里,但是医生在忙,需稍后出示。大约1小时后,院方才出具了一份病历。从家属拍照的内容看,这张病历上描述了患者主诉、病史和体格检查内容。但是郭姨在医院的全程录音显示,并没有面诊和体检环节,这份病历明显是临时伪造的,院方还只愿提供给卫健局。

对于种种“违规”医疗行为,记者四次拨通广州天河区卫生健康局投诉电话,请求他们来现场执法,可该局始终“无动于衷”,甚至答复记者,投诉的问题转给被投诉的医院来处理。

广东台报道事件曝光后,6月22日,天河区卫健局回应:“该事件暴露行业监管薄弱环节,对此深表歉意,将对涉事机构开展全面执法检查,同时细化媒体来访接待、采访审批流程规范,对外沟通处置标准。”

此前,广东电视台6月7日报道,广东广州街坊高姨反映,她四年时间在广州“养之阁”养生馆消费超113万,近日才意识到自己被骗。高姨介绍,该店员说她有蛋白尿,不做疗程就会得尿毒症,还以不做舌根针刺放血易引发脑梗为由,诱导她接受相关项目。而且每个项目都是高额收费,比如进行一次“宫腔微创”治疗,半个小时就收两万元。经正规医院检查,高姨根本就没有该店店员所说的病症。

在高姨的事件中,她和女儿核算后发现,总额113万元的消费中,有价值40万元的项目至今并未完成。经市场监督部门与该养生馆委托人进行协商后,仍只愿意退回5万元。

责任编辑:张荃
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