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理想汽车就起火事件致歉:管理疏漏,前机舱附着异物所致

2020-05-22 13:01:09

(观察者网 文/杨帆 编辑/徐喆)今年5月8日于湖南长沙,一台理想ONE发生起火,这也是造车新势力理想汽车首起被曝光的起火事件。从现场视频可以看出,起火部位发生于前机舱。

5月8日,长沙一理想汽车发生起火事件

5月21日,理想汽车就此起火事件发布致歉信,称起火原因为前机舱右下部的排气管前端表面附着了外来异物所致。该异物为事故车辆交付前整备过程中遗落在前机舱内的一块车漆防护垫。

遗落在理想汽车前机舱内的车漆防护垫

理想汽车同时强调,经过对事故车辆的拆解确认,汽车增程器和油路管道良好,电池、电机、电控没有发生燃烧和结构损伤,增程系统和电驱动系统均正常。

理想汽车表示,这是一起由管理疏漏导致的事故,公司在交付量大幅提升的节奏下缺失了对流程管理的细节把控,感到十分惭愧和自责,并向车主表达诚挚的歉意。

被烧毁的理想汽车

理想汽车称,将采取如下措施,严格杜绝类似事件发生:

1、将车漆保护垫统一更换为醒目的颜色,提高辨识度

2、严格管理工具物料和操作流程,关键节点形成系统和影响记录

3、强化终检流程,确保车辆无问题

理想汽车由汽车之家创始人李想于2015年创立,首款量产车型理想ONE于2018年10月发布,定位为中型插电式混合动力SUV,采用增程式动力。2019年12月,首批理想ONE正式下线交付车主,截至今年4月,理想共计交付超过6500辆新车。

不过作为首款量产车型,理想ONE自交付以来出现了各种问题,让不少消费者感到困扰。就汽车本身而言,理想ONE即出现了诸如排放系统故障、油门踏板失灵、动力电池故障导致车辆“趴窝”等惊险事件。除此之外,理想汽车还被曝遭合作银行取消合作,导致用户面临贷款购车时银行不放款的尴尬局面。而理想汽车为获取生产资质而收购的重庆力帆汽车,也面临着各种债务及诉讼。

以下为理想汽车致歉信全文:

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

潘昱辰

潘昱辰

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来源:观察者网 | 责任编辑:潘昱辰
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