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被拒交付武汉车主将起诉特斯拉,特斯拉:支持车主向拼多多维权

2020-08-17 18:00:28

(文/潘昱辰 编辑/徐喆)特斯拉与拼多多的“罗生门”依然在发酵

8月17日,因参加拼多多团购特斯拉活动而被特斯拉拒绝交车并取消订单的武汉准车主,作出了起诉特斯拉的决定。

据新浪科技报道,8月13日,一位成功参加拼多多低价团购特斯拉活动的武汉准车主,因在与特斯拉的交车过程中不小心“说漏嘴”,透露出这笔订单参与了拼多多与宜买车的团购活动,从而被特斯拉方面拒绝交付。

不仅如此,该车主还发现,自己的订单已被特斯拉彻底取消,想要获得新车只能重新通过特斯拉官方渠道下单。

因怀疑车主参与拼多多团购活动,特斯拉拒绝向其交付新车

据悉,这位准车主是一名快递员,在武汉已经打拼10年,一个月要寄收近5000件快递,一直很想买辆特斯拉:“特斯拉是我的梦想。”

就此事件,上海博和律师事务所合作人、上海市律师协会民事业务研究委员会副主任田思远律师曾向观察者网表示,特斯拉的做法不合法,消费者有权要求特斯拉交车并赔偿相应损失。

另一方面,据纵向新闻报道,同样参与了此次团购活动的上海车主秦先生却于8月16日顺利提到了新车。特斯拉方面的回应则是,上海车主“全程都是拼多多的人用客户信息代为下单”。

同样参加团购活动的上海车主顺利提车 图片来源:楚天都市报

对此,武汉准车主感到自己遭受了“区别对待”,从而作出了起诉特斯拉的决定。

据《证券日报》8月17日报道,在武汉准车主作出起诉决定后不久,特斯拉官方随即也作出声明称,特斯拉支持被团购活动“误导”而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能地为消费者提供所需的法律援助;如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单,特斯拉将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。

同时,特斯拉强调将一直坚持直营模式,因为直营模式是“真正符合消费者最大利益的”,不会因为销售渠道复杂而买到来路不明的产品。

事件回顾:

今年7月中旬,宜买车旗舰店在拼多多上推出了特斯拉Model 3标准续航升级版的“万人团购活动”,团购价格为25.18万元,比特斯拉官方售价便宜近2万元,5件即可成团;

7月21日,特斯拉声明称,并未与宜买车或拼多多合作。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损,特斯拉不承担任何责任;

7月22日,据《中国经营报》记者求证,拼多多内部知情人表示,已经与商家核实,车子是正品特斯拉,补贴也是真的。平台上的售卖方是宜买车汽车旗舰店,补贴则由拼多多方面提供;

7月26日,团购活动结束,共有5名消费者获得了低价购车资格;

8月13日,特斯拉拒绝向一名成功参加团购活动的武汉准车主交付新车,理由是怀疑拼多多以对方名义下单;

8月16日,另一名参与团购活动的上海车主秦先生成功提车并上险;

8月17日,得知上海车主成功提车后,武汉准车主决定起诉特斯拉;特斯拉当日回应称支持对方起诉拼多多,并愿意给予帮助。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

潘昱辰

潘昱辰

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来源:观察者网 | 责任编辑:潘昱辰
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