维珍整合集团业务,提供一站式旅行服务

来源:观察者网

2024-06-12 09:16

(文/邓文静 编辑/赵乾坤)马来西亚财经周刊网站(theedgemalaysia.com)6月11日报道,英国维珍集团创始人理查德·布兰森(Richard Branson)在此前一天举行的公司成立40周年庆祝活动中表示,未来将致力于将航空运输产业与集团旗下的邮轮、酒店等相关旅游产业更紧密地整合在一起,打造一站式商店服务模式。他说:“这是我们五十年前就应该做的事情。”

维珍在多年发展过程中,坚持“多元化”理念,建立“维珍王国”,其中优势业态主要集中在旅游、航空、娱乐业等领域,不乏维珍航空、维珍邮轮、维珍酒店等行业标杆企业。

维珍航空飞机尾翼涂有标志性的维珍红。 图源:维珍网站

近年来,维珍在交通出行和旅游这两个领域不断实践跨业态布局,部分业务板块已经进入打通状态。

据报道,疫情期间,维珍将旗下致力于提供高端旅行服务与选择的“维珍假日”品牌纳入维珍大西洋航空公司(以下简称“维珍航空”)业务,并将其重新定位为维珍大西洋假日。该航空公司以求通过此种方式寻求从长期业务中盈利。。

维珍首席商务官尤哈·耶尔维宁(Juha Jarvinen)表示,重组合并的目的是使该公司能够整合到更广泛的客户资源。他介绍,公司计划将维珍大西洋假期业务扩大到其他所有市场,还将通过其网站出售更多多样化的假日套餐,让旅行者能够增加在短途旅行和保险等方面的消费。

值得一提的是,虽然受到外部因素的影响,但维珍酒店的业务这几年也在持续扩张中。三年前,它名下只经营了3家酒店,但到本周将达17家,布局点包括了美国纽约、英国爱丁堡和西班牙马略卡岛等城市。此外,维珍大西洋首席执行官沙伊·维斯 (Shai Weiss)表示,维珍还将研究使用数据来为旅行者提供个性化旅程服务。

芝加哥维珍酒店内景图 图源:维珍网站

与此同时,维珍还进一步发挥了自身在服务项目创新上的优势。比如,如何通过多种方式让维珍航空在机舱和世界各地的休息室中体现出自己的与众不同,另外维珍还把希思罗机场维珍俱乐部的屋顶创新性地变成了户外健身房。

不过就在维珍航空庆祝成立40周年之际,它也正面临着来自英国航空的激烈竞争——英国航空此前宣布将实施总额达70亿英镑的转型升级计划。尽管如此,已经将维珍航空带入第五个“十年”的布兰森,仍然对维珍航空的发展前景以及与最大竞争对手竞争的能力充满信心。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

责任编辑:邓文静
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