沃尔沃回应新车搭载山寨音响:深表歉意,将彻查事件缘由

来源:观察者网

2025-02-13 16:23

(文/潘昱辰 编辑/高莘)2月12日,针对网传沃尔沃4S店出售新车搭载山寨宝华韦健音响和水晶挡把一事,沃尔沃汽车回应称,公司对此高度重视,对于此次事件给客户带来的困扰与不便深表歉意。事件发生后,沃尔沃汽车第一时间展开专项调查,将秉持公开、透明的原则,彻查事件缘由,依法依规妥善处理,确保客户的合法权益得到充分保障,绝不容忍任何损害用户利益的行为。

沃尔沃汽车表示,公司对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度,每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准,为客户提供安心、无忧的用车体验。

沃尔沃汽车强调,公司一直以来始终坚持以客户为中心,致力于提供安全、可靠的产品和服务,未来将进一步加强对授权经销商的监督管理,全面规范销售服务标准与流程,切实保障每一位客户的合法权益。

沃尔沃有关声明 沃尔沃

此前有车主通过互联网反映称,今年1月其在4S店购买的沃尔沃S60,随车赠送价值10679元的宝华韦健中置音响和水晶挡把疑似被替换成第三方山寨配件。其中宝华韦健音响的英文是假的,“W变成了两个V”,而水晶挡把也不会发光。

沃尔沃S60疑似搭载山寨宝华韦健音响 晓北-城市私家车

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责任编辑:潘昱辰
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