领克致歉语音误关大灯后,极氪车主发现有同样缺陷

来源:观察者网

2026-02-27 11:18

【导读】 截至目前,吉利集团、极氪尚未对此发表评论。

(文 / 观察者网 周盛明  编辑 / 高莘)

在车机语音系统出现安全缺陷后,领克方面高管出面致歉并表示已修复相关问题。但该缺陷引发了吉利集团其他品牌车主的焦虑——诸多极氪、银河车主在社交媒体上“实测”,观察自己的车辆是否存在同样问题。

2月26日,领克汽车销售有限公司副总经理穆军发文称:“昨晚发生一起领克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况,今天我们第一时间完成了语音控制优化方案,现已通过云端推送更新,后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭,请大家放心。”

穆军致歉称:“感谢用户的反馈与监督,对此带来的困扰我们深表歉意,领克始终守护您的安全。”

领克汽车销售有限公司副总经理穆军 社交媒体截图

据悉,2月25日,一名领克车主在社交媒体发布视频称,自己向车机语音助手说出“关闭所有阅读灯”的指令后,车机系统错误地将车外大灯关闭。

此后,该司机多次焦急呼唤车机,但系统并未识别。这一系统缺陷也导致该司机最后撞上隔离带。

系统缺陷导致该车主撞上隔离带 图源网络

观察者网注意到,该事故引发了吉利集团旗下多个品牌车主的担忧。在社交媒体上,极氪、银河的车主也开始实测,自己的车辆是否存在这一缺陷。

有极氪车主表示,就算在行车状态下,只要向车机下达“关闭所有灯光”的指令,车辆就会关闭大灯;银河车主则发现,相同的指令并不能关闭大灯。

截至目前,吉利集团、极氪尚未对此发表评论。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

责任编辑:周盛明
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