“我就是要弄死你!”景区黑导游为何如此猖狂?

来源:微信公众号“中国之声”

2018-01-16 10:49

据微信公众号“中国之声”(ID:zgzs001)1月16日消息,今年冬天最火的旅游景点可能就是雪乡了,但是雪乡的黑导游们好像唯恐雪乡还不够火,频频宰客,你方唱罢我方登场,让雪乡的形象再度滑坡。

“九个月磨刀,三个月宰羊”

雪乡赵家大院“坑”游客风波刚刚过去不久,一段导游在旅游大巴上强售套票的视频又将雪乡旅游引入争议之中。

导游对游客强售套票,被游客拍下 本文配图均来自微信公众号“中国之声”

视频中,这名导游声称“中国雪乡这个地方,一年12个月,它只营业3个月,所以经常有人说的一句话‘九个月磨刀,三个月宰羊’,谁是羊啊,大家都是羊!”

明目张胆的宰客行为,令人瞠目结舌。

1月15日下午,国家旅游局就此事发布通报称,已责成黑龙江省旅游委立案调查。

“我就是要弄死你”

售卖套票一事尚未有明确的调查结果,雪乡就再度曝出黑导游打人事件。

一位女游客被导游两次扇耳光……该导游叫嚣到:“我打你怎么啦!”“把视频给我删了……”几位女游客数次被勒索被威胁,短短几分钟听得人心惊肉跳……

黑导游抹黑景区

针对视频反映的情况,负责管理雪乡的大海林林业局宣传部负责人说:“这些都是旅行社自己的行为,与雪乡无关。”

黑导游就算和雪乡无关,他们的行为却是实实在在的给雪乡抹黑。

然而黑导游并不是雪乡的“特产”,近几年被曝光的黑导游的还有很多。他们无导游证、无带团资格、无旅行社安排,却是却明目张胆的在祖国各地坑害着游客。

云南黑导游:“买不够一万我把你弄死”

云南的旅游景点吸引了很多人,但云南黑导游的坏名声已经不亚于景点。

2015年,有游客在网络曝光自己在云南遭遇的黑导游,这名游客在丽江报了香格里拉散团,上了大巴之后,导游软硬兼施游说大家购物,到了商店之后,不买东西,就要被导游人身攻击、推搡,黑导游甚至试图用石子砸他们。

从短片中可以看到,一位披有长发、头戴草帽的男导游不断要求游客购物,甚至恐吓说:“买不够一万,我把你弄死在这!”

强迫购物、高定价高回扣、毒导游、打人这些现象在云南旅游市场层出不穷,2017年又有黑导游被曝光,一位女士没有购买导游让买的翡翠,买茶叶消费也不够2000。于是女导游破口大骂:“我让你去买翡翠,你不买!”“把你的团费花出来嘛,低价团嘛。你给我的感觉就是在这里骗吃骗喝的。”

不购物,就要看导游脸色,导游辱骂游客,在云南从来不是新闻。

十三陵:黑导游辱骂游客

2016年2月,网上传出一段北京黑导游视频,一位导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客。有游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵,一名身着黑色羽绒服“导游”解释,十三陵就是烧香,回来时候顺路可以在车上看看。有游客表示在车上看不到什么,想下车看看不料这名导游冲到后排和游客对骂“你是不是想死呀你,你问什么问呀你,你花这点钱以为怎么着是不是?”

北京“一日游”项目很多,但很多非法“一日游”都带有半“黑社会”性质,从租用“黑车”、雇佣“黑导游”到勾结“黑店”,已形成一条黑色利益链。

正因如此,国旅、中旅、中青旅等正规旅行社已集体退出“一日游”市场。非法“一日游”猖獗到逼退“正规军”,从某种程度来说可视为首都之耻。

泰山:一日游变一庙游

2013年,央视记者到泰安体验了一次泰山一日游。没想到的是,这一日游却变成了一庙游。

记者跟随的这个旅行团,导游一路无话。直接将记者一行人带到山上的一处寺庙,并告诉记者,这里的香火非常灵验。香的价位是300元、600元、999元。记者拒绝烧香,导游又让记者购买300元的福袋。

在大家各自消费了之后,导游说泰山灵验的庙就这一个,其他你们自己随便转转。解说就到此结束。

泰山一日游变成泰山一庙游。

知情者告诉记者,这样的黑导游只带游客在寺庙消费,他们取得了回扣之后就溜之大吉。而在大部分的庙里,黑导游都有提成,提成高达30%。

黑导游的存在已经成为中国旅游业的顽疾。实际上,2013年10月1日,新旅游法就正式实施。

新旅游法规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅游法还规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所。

然而,重典之下,黑导游仍然如此猖獗。导游强制购物、强制消费,这只是问题的表象,其产生的原因还是旅游业不健康的行业生态。

黑导游乱象急需治理,他们的犯罪行为应被重视。这关系到游客的利益,更关系到我国旅游业的声誉。


责任编辑:于文凯
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