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网红日料店就餐吃出一颗牙齿 店老板公开道歉

2018-08-03 16:34:09

据《南宁晚报》8月3日报道,8月1日中午,南宁的周女士和朋友来到南宁市新民路附近的一家网红日料店吃午饭,在其中的一份炒饭中吃到了疑似人类牙齿的异物。经过食药局工作人员在场之后的协商,店老板向周女士公开道歉,承诺安排体检并赔偿1000元。

(网络表情图片)

午餐经过

周女士和朋友们点了多样菜品,其中有一份是鹅肝炒饭。 鹅肝炒饭上来以后,她们就分了三小碗,当她吃到第二口的时候突然咬到一颗硬物。 周女士的第一反应以为是石头,当她吐出来之后,仔细一看,这个“石头”非常像人类的牙齿

周女士说:“它整个的纹路和形状是牙齿的形状,颜色是偏乳白色的,然后我发现它后面尾部那里其实是有镂空,有涂层之类的,有点像假牙,就等于说套进去的那种像假牙的东西,也有点像槽牙”。

看到了这个牙齿周女士和朋友恶心到直接把嘴里的饭吐了出来,然后她们赶紧把服务员叫了过来。 服务员看到之后,马上把装有牙齿的盘子端去了后厨,整个过程中周女士和朋友也没顾上拍照

(该店菜单,可以看到鹅肝炒饭 图自搜狐)

店里的厨师第一时间过来跟周女士说这个牙齿不是他掉的,他也不知道这颗牙齿是怎么来的。 周女士表示,自己之前经常到这家日料店就餐,看中它食材比较新鲜,服务也比较好,但是一想到一颗不知道哪里来的牙齿就在自己的饭里,周女士和朋友怎么也不能接受,想想就反胃。,用茶水多次漱口还是觉得恶心。

事情发生后,店方一直强调牙齿并非后厨工作人员掉落的,却没有当场商量怎么解决争议,这个态度也让周女士有种被敷衍的感觉.

双方多次协商,未达成一致

当天下午,日料店的老板给周女士打来了电话协商此事。在沟通中,这位负责人表示,周女士吃到的“牙齿”很可能是在“水稻的收获晾晒到包装过程中出现的”,“由于(料理)师傅的疏忽并没有发现”才导致其最终出现在了炒饭里”。周女士向这位负责人提出了自己的要求。

(聊天截图 图自搜狐)

周女士要求两点:一是店家要按照本次用餐费用3倍赔偿,二是周女士和两位朋友都要去检查身体,体检费用由店家承担。对于这两点要求,对方开始是同意的,但是后来双方在协商的过程中出了问题。周女士因为工作较忙想去私人医院体检,店方不同意,后面直接改口认为周女士一行是为了讹钱

记者陪同周女士到店协商

8月2日中午,记者陪同周女士来到这家料理店了解相关情况。店内的一名工作人员告诉记者,他们觉得那不是人的牙齿,“我们这边的话是有一个猪骨熬出来的汤,有可能是猪骨的牙齿”。记者也了解到,被周女士她们吃到的牙齿已经被扔掉了。

记者发现店内几名工作人员准备料理时并没有佩戴手套、口罩等物品,工作人员称是正常现象:“因为在正常的高端日料里面都是不带手套和口罩的”。

稍后,料理店老板来到了现场。不过老板发现记者在门外后,表示“媒体人在这里,挡住我门口,影响我做生意”,选择了报警。 警方到场之后,并不认为记者的采访工作存在不当之处。但是店主又改口那个异物的确是人类牙齿,而且已经扔了,店方拍的照片也找不到了。

在南宁市青秀区食药局工作人员到场之后,经过双方再次沟通,店主正式致歉,承诺赔付一千元,并承担3位消费者的体检费用,周女士接受。

(警察到场 图自搜狐)

有独无偶

据上海广播电视台8月3日报道,7月29日晚上6点多,仲女士一家三口在广州市天河区的某酒店一楼西餐厅就餐,期间点了一份蒜蓉焗龙虾,可令仲女士没想到的是,他们竟在这份龙虾里吃出了口香糖。

仲女士说,她不是第一次在该餐厅用餐,但万万没想到这一次会遇到这种事。大概过了20分钟,餐厅的负责人向仲女士回应称“也许口香糖是龙虾自己吃进去的”。

仲女士相当气愤,当场打电话向12315投诉并向餐厅提出要将龙虾取样,带到食药监或卫生所做检查。但店方不同意,于是仲女士报了警。民警建议现场查封,好让相关部门做现场勘查。但3天后,仲女士再次来到餐厅,却发现现场已被清空,而且餐厅负责人拒绝回应。目前,仲女士已将此事投诉给消委会、食药监和卫生所等相关职能部门。

(吃出的口香糖 图自搜狐)

小编提醒大家,外出就餐,还是多注意为妙,如果有意外情况,及时拍照录像并报警,维护好自身的合法权益。

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来源:南宁晚报 | 责任编辑:汪勇
专题 > 食品安全
食品安全
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