继19日网民钥匙被遗忘家中求助消防无果，公开污蔑消防人员后，昨日又发生一起琐事求助被拒事件！

10月10日晚，微博网友在微博发帖称，自家养的狗被链子绞住大腿，向杭州余杭消防大队求助，希望得到帮助。接线员多次声明“只救人不救猫狗”，并挂断电话，引发该网友不满，质疑当地消防不作为。并艾特多个消防账号。

对此，应急管理部消防局今日（10月11日）回应称，消防员依据国家法律承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作。基层消防队在不影响正常执勤战备情况下，也会参与社会救助，应急救援资源有限，解救小动物这种困难，并不能百分之百的满足。

类似事件也非首次，在本月19日，就有网民发布微博称，回家忘带钥匙，报警求助消防员开门却遭拒绝，怒骂其“拿纳税人的钱，不帮纳税人的忙”。

9月20日上午，应急管理部消防局官方微博@中国消防（昵称：阿消） 转发该博文并表示：消防承担重大灾害事故和以抢救人员生命为主的应急救援工作。非紧急情况下建议找开锁公司。