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女子坚持手机支付引司机怒吼 出租车公司道歉

2018-10-12 12:02:55

10月9日,微博网友@许大奔呀 发帖称自己打车时遇到了不公平对待:一开始,出租车司机企图拒载,后来到达目的地后,因车费支付和司机起了争执,僵持中还被司机怒吼“滚,不要钱了”。

于是,她打电话向出租车公司投诉,并表示:我一直对这个世界很温柔,也希望这个世界温柔的对待我。

同时,她也将自己与司机的对话视频发在网上。

从视频中可以得知,到达目的地之后,该网友因为没有现金想要使用微信支付宝支付。司机则表示,自己没有微信支付宝。双方因此起了争执。

乘客:我用微信支付宝给你。

司机:你交通卡也可以,现金也可以。

乘客:但是我没带现金啊。师傅,你工号多少?车牌号多少?

司机:你打电话好了,我没有微信支付宝你叫我怎么办?

乘客:你有手机的呀。

司机:手机我有,但我没有支付宝微信啊。

乘客:师傅,你刚刚一开始还是要拒载的对吧。

司机:我把你送到目的地,就没拒载你呀。

乘客:我看到了呀。我又不是不给你钱,是你不要呀。

僵持几分钟后,司机表示,下车的地方不能长时间停车,超过时间会被罚款,决定不收车费让乘客下车。乘客则坚持,可以等朋友过来付现金。司机着急大喊,“你下去,我不要你钱了,你给我滚下去”。

@许大奔呀 在回复@梨视频 时表示,自己听到司机说要罚款的时候,也意识到了问题的重要性,所以向出租车公司说明如果要罚款,自己愿意承担,但坚持司机必须要道歉。

据@梨视频 消息,事后,出租车公司回应表示,驾驶员态度不好,公司有责任,已对司机做出停班一天的处罚,也已获得乘客谅解。

对于这起投诉,部分网友对司机的做法表示理解:没现金不好好处理问题,反而上来就投诉,司机不着急才怪。

也有网友认为,司机的态度不好是不争的事实,停车地会罚款也应该提前告知。

有网友提醒说,虽然手机支付很普遍,但也不是所有司机都会使用。上车前最好提前问一下,避免不必要的麻烦。

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来源:观察者网综合 | 责任编辑:郭肖
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